Организационное поведение Билет ТМ-009/2-1

Описание

Номер билета студент определяет в соответствии с первой буквой своей фамилии.

1	А	11	Л	21	Х,Ц
2	Б	12	М	22	Ч
3	В	13	Н	23	Ш,Щ
4	Г	14	О	24	Э,Ю
5	Д	15	П	25	Я
6	Е	16	Р
7	Ж	17	С
8	З	18	Т
9	И	19	У
10	К	20	Ф

Ответы на вопросы/задания в билете оформляются на одной стороне листа белой односторонней бумаги (формата А4) в текстовой редакторе Word шрифт «14  TimesNewRoman» с полями: левое – 30 мм, правое – 10 мм, верхнее – 20 мм, нижнее –  20 мм. Межстрочный интервал – 1,5. Выравнивание текста – по ширине страницы с включенным режимом переноса. Фразы, начинающиеся с «красной» строки, печатаются с отступом от начала строки равным 12 мм (первая стандартная позиция табулятора). Объем ответа —  1 страница на один вопрос/задание. Титульный лист см. Приложение 1.

БИЛЕТ 1

 

1. Развитие концепций управления и организационного поведения.
2. Каким образом учитываются основные позиции модели опосредованного научения в профессиональной деятельности специалиста по PR?
3. Представьте, что вы разрабатываете политику определения порядка предоставления отпусков сотрудникам вашего отдела. Как вы можете это сделать так, чтобы люди, которых это касается, считали процедуру справедливой?

 

БИЛЕТ 2

 

1. Понятие организационного поведения, его сущность и содержание.
2. Охарактеризуйте основные отличительные особенности людей по способу сбора информации (сенсорный и интуитивный типы).
3. Одна из стратегий, рекомендованная для повышения удовлетворенности работой – это привнесение в работу больше радости. Мы все любим повеселиться. Но действительно ли это может сыграть свою роль в изменении удовлетворенности работой? Возможно ли повысить удовлетворенность работой одним лишь созданием приятной, шутливой атмосферы на работе?

 

БИЛЕТ 3

 

1. Характеристика организации как системы.
2. Опишите основные характерные особенности людей по процессу принятия решений ( мыслительный, чувствующий).
3. Каждый человек испытывает эмоции, но одни люди маскируют свои истинные чувства лучше, а другие – хуже. Как вы думаете, это полезно или вредно? При каких обстоятельствах было бы наиболее полезно выражать свои истинные чувства? Когда наилучшим выходом было бы оставлять свои чувства при себе?

 

БИЛЕТ4

 

1. Общие типы организаций и их характеристика.
2. Опишите основные характерные особенности людей по процессу принятия решений ( воспринимающий и решающий).
3. Представьте, что вы ведете беседу с конфликтующими сотрудниками: опытным мастером с большим стажем работы и с выпускником вуза, имеющим серьезные карьерные претензии. На какие основные моменты развития психики  и способности организовать диалог  вы обратили бы внимание при беседе?

 

БИЛЕТ 5

 

1. Современный подход к управлению организацией.
2. Назовите и кратко опишите основные прием управления собственным временем.
3. Вы знаете, что атрибутивный процесс является заведомо необъективным и пристрастным. Принимая это во внимание, какова вероятность того, что руководители дают объективные оценки выполнения работы своими подчиненными? Как можно бороться с этой ограниченностью восприятия, делая тем самым столь важные оценки более точными?

 

БИЛЕТ 6

 

1. Жизненный цикл организации.
2. Охарактеризуйте основные факторы, определяющие успех карьеры специалиста по PR.
3. Вам необходимо организовать в фирме отдел наставников. По каким критериям вы будете отбирать работников в данный отдел? Какие черты характера и свойства темперамента обязательно должны наличествовать у наставника?

 

БИЛЕТ 7

 

1. Модели организационного поведения.
2. Охарактеризуйте основные этапы карьеры профессионала в области PR.
3. Вам предложено провести отбор кандидата на вакантную должность главного бухгалтера крупного промышленного предприятия. Какие знания психологии личности вам помогут сделать верный выбор? На что вы, прежде всего, будете обращать внимание на собеседовании с кандидатом?

 

БИЛЕТ 8

 

1. Основы представления о личности.
2. Опишите основные этапы организационной социализации сотрудника отдела по связям с общественностью.
3. Вам необходимо организовать в фирме обучение через электронные средства связи. Какой совет вы дадите специалисту, который занимается запуском корпоративной программы электронного обучения и хочет добиться ее максимально возможной эффективности? Полагаете ли вы, что обучение через электронные средства связи может быть не менее эффективным, чем очное (межличностное)  обучение?

 

БИЛЕТ 9

 

1. Теория атрибуции. Фундаментальная ошибка атрибуции: понятие, причины.
2. Назовите и опишите известные вам источники стресса.
3. Многих молодых работников устраивает гибкой график работы с неполной занятостью или работа на нескольких работодателей на условиях временной занятости. Какое влияние данная тенденция оказывает на организации? Как она помогает и как мешает организациям?

 

БИЛЕТ 10

 

1. Модель ситуации восприятия. Характеристика основных компонентов модели.
2. Охарактеризуйте основные компоненты модели стресса.
3. На ваш взгляд, сохраняют ли свою значимость методы, которые делали организации и людей успешными в минувшую эпоху простых технологий, или они изменились вместе с технологиями?

 

БИЛЕТ 11

 

1. Характерные черты, присущие экстравертам и интровертам, влияющие на эффективность их работы.
2. Назовите и кратко опишите основные этапы развития группы.
3. Представьте ситуацию, что вы участвуете в выработке группового решения, для чего было предварительно собрано некое количество индивидуальных предложений. Проанализируйте результаты виртуального обсуждения проблемы и скажите, что могло помешать достижению согласия? Какова была атмосфера в группе в момент обсуждения, кто доминировал и какие признаки лидерства при этом демонстрировал?

 

БИЛЕТ 12

 

1. Сущность и задачи тайм-менеджмента.
2. Опишите, как традиции организации отражаются на формировании организационной культуры.
3. Представьте, что вам обращаются как к эксперту по передаче внутрикорпоративной информации. Какие рекомендации вы сформулируете для специалистов, работающих с многоуровневой информацией по преодолению барьеров и избеганию искажения смысла сообщения?

 

БИЛЕТ 13

 

1. Понятие «группа». Классификация групп.Основные этапы развития группы: различные подходы к описанию компонентов
2. Назовите источники организационной культуры и опишите области ее проявления.
3. Вспомните детскую игру «Сломанный телефон». Оцените, на каких этапах передачи информация претерпевает наибольшие искажения, какие типичные ошибки совершают коммуникаторы? Какие барьеры возникали при прохождении информации по цепочке передающих?

 

БИЛЕТ 14

 

1. Сплоченность группы: сущность и содержание. Факторы, содействующие сплоченности. Последствия сплоченности.
2. Перечислите основные типы организационной культуры и сравните их характеристики.
3. Вы стали невольным свидетелем девиантного поведения сотрудника. К какой форме девиации на рабочем месте можно отнести этот поступок? Как вы считаете, что могло спровоцировать работника на такие проявления? Какие советы менеджеру вы  могли бы дать для пресечения  девиантных проявлений в коллективе?

 

БИЛЕТ 15

 

1. Власть в организации. Характеристика каналов власти.
2. Представьте и опишите основные компоненты многоуровневой модели организационной культуры.
3. Вам предложено выступить на общем собрании коллектива с очень важным для всех сообщением. Какие способы работы с аудиторией вам необходимо применить? Какие факторы нужно учитывать, выступая публично? Что нужно помнить о позициях говорящего и слушателя?

 

БИЛЕТ 16

 

1. Природа лидерства. Подходы к изучениюлидерства.
2. Охарактеризуйте основные принципы управления организационной культурой.
3. Вам поручено передать очень важную, но неприятную информацию. Как вы будете действовать в этой ситуации? Какие средства используете для этого? Что необходимо учесть при передаче такого рода информации?

 

БИЛЕТ 17

 

1. Определение стилей лидерства на основе «решетки лидерства».
2. Охарактеризуйте особенности формирования организационной культуры компании в условиях глобализации.
3. Вас назначают наставником молодого сотрудника, только что закончившего вуз. С чего вы начнете работу с ним? Каким образом вы выстраиваете с ним свои трудовые отношения? Считаете ли вы, что можно получить взаимную выгоду от таких отношений?

 

БИЛЕТ 18

 

1. Процесс возникновения и развития конфликта и его природа.
2. Поясните, каким образом в организационной культуре учитывается национальный аспект.
3. На ваших глазах руководитель незаслуженно «отчитал» вашего коллегу. Как вы поступите? Почему? Какие чувства у вас вызвало поведение менеджера? Какие выводы вы сделаете для себя, зная некоторые формы организационной справедливости?

 

БИЛЕТ 19

 

1. Условия и причины возникновения конфликтных ситуаций.
2. Назовите и кратко охарактеризуйте стратегии управления межкультурными различиями.
3. Большое количество сотрудников вашей организации трудятся в ней уже не один десяток лет. Как вы думаете, какие основные причины к продолжению пребывания в организации оказывают влияние на их выбор? Какие изученные вами теории объясняют этот феномен? Как должен строить свои отношения с подчиненными управляющий фирмой, чтобы сократить текучесть кадров?

 

БИЛЕТ 20

 

1. Модель индивидуальных типов реакции на конфликт.
2. Охарактеризуйте особенности формирования глобальной корпоративной культуры.
3. Представьте, что у вас попросили совета, какую работу лучше выбрать. Какая модель удовлетворенности трудом может помочь вам дать верный совет? Надо ли обращать внимание на психологические характеристики личности? Стоит ли учитывать запросы профессионального и карьерного плана?

 

БИЛЕТ 21

 

1. Методы разрешения конфликтов.
2. Поясните, что вы понимаете под термином «культурная сегрегация» и каким образом это явление связано с глобализационными процессами
3. Рядом с вами трудится типичный экстраверт. Скажите, какой тип работы более предпочтителен для людей такого типа? Какие трудовые операции ему лучше не поручать? Что вы можете посоветовать вашему коллеге в более рациональном распределении его рабочего времени?

 

БИЛЕТ 22

 

1. Общая характеристика мотивационного процесса. Многоаспектность мотивации.
2. Поясните, что такое оптимальный уровень конфликта в организации и каким образом он достигается.
3. Вы претендуете на существующую в организации вакансию. Придя на собеседование, вы получаете для заполнения многостраничный тест,  причем обнаруживаете, что содержание его мало отражает профессиональные функции обозначенной вакансии. Как вы думаете, надо ли таким образом совершать отбор кандидатов на вакансию? Какого рода входные тесты вы бы оправдали? На ваш взгляд, тестирование является эффективным способом  раскрытия потенциала  кандидата на должность?

 

БИЛЕТ 23

 

1. Использование теорий мотивации для повышения эффектив­ности работы организации.
2. Поясните, как проявляются влияние и подчинение в группе.
3. Вы замечаете, что один из ваших сотрудников работает очень интенсивно, но многое сделать не успевает. Как вы думаете, в чем причины такого организационного парадокса?

 

БИЛЕТ 24

 

1. Модель проведения изменений в организации.
2. Перечислите и кратко охарактеризуйте виды солидарного поведения.
3. Вам представляют нового сотрудника вашего отдела. На какие характеристики вы обращаете внимание в первую очередь? По каким параметрам вы складываете о нем первое представление? Насколько изменилось ваше мнение о нем после нескольких месяцев совместного труда?

 

БИЛЕТ 25

 

1. Программы организационных изменении в компании. Управление сопротивлением в организации.
2. Перечислите содержательные теории мотивации и охарактеризуйте их основные положения.
3. В вашу организацию был принят новый человек. Это — человек иной расовой группы, пожилой мужчина с большим опытом работы менеджера. Насколько опыт совместной деятельности для вас будет сложным? Чем будет обусловлена эта сложность? Насколько различия между вами окажутся полезными для организации и для вас лично?