Описание
Номер билета студент определяет в соответствии с заглавной буквой фамилии.
| 1 | А | 11 | Й | 21 | У |
| 2 | Б | 12 | К | 22 | Ф |
| 3 | В | 13 | Л | 23 | Х |
| 4 | Г | 14 | М | 24 | Ц |
| 5 | Д | 15 | Н | 25 | Ч |
| 6 | Е | 16 | О | 1 | Ш |
| 7 | Ё | 17 | П | 2 | Щ |
| 8 | Ж | 18 | Р | 3 | Э |
| 9 | З | 19 | С | 4 | Ю |
| 10 | И | 20 | Т | 5 | Я |
Билет №1
1.Сформирована ли однозначная трактовка маркетинга как экономической категории. Почему, на ваш взгляд?
2.Классификация потребительских товаров.
Практическая ситуация:
Вы получили предложение от местной туристической фирмы стать ее сотрудником. Руководитель пояснил Вам, что, согласно опросам общественного мнения, многие граждане из других регионов хотели бы посетить места, которые являются символами Вашего края (или города, или села).
Какая сфера маркетинга здесь будет иметь наибольшее применение?
Приведите примеры, связанные со значимыми местами Вашего края, ставшими данной сферой маркетинга.
Билет №2
1.Что является сферой действия маркетинга?
2.Классификация товаров промышленного назначения.
Практическая ситуация:
Вы решили приобрести новый автомобиль. У Вас имеется 990,0 тыс. руб. В автомобильном салоне Вы подобрали автомобиль, стоимость которого — 990,0 тыс. руб. Вы приобрели автомобиль, получили приглашение на сервисное обслуживание и уезжаете из салона на новом автомобиле.
Находит ли здесь применение всеобщая формула капитала (по К. Марксу) Д – Т – Д/? Поясните, как Вы это понимаете?
Получили ли Вы подтверждение, что современный период развития маркетинга заключается в сервизации экономики?
Если, «да», то в чем это проявилось в случае приобретения Вами автомобиля?
Билет №3
1.Назовите основные периоды развития маркетинга. Что происходило в каждом периоде на рынках товаров и услуг?
2.Выделите этапы жизненного цикла товара. Дайте характеристику каждому этапу.
Практическая ситуация:
Правительство приняло решение увеличить квоты на въезд в страну иностранных рабочих.
Как это решение повлияет на микро- и макросреду маркетинга?
Какие сферы экономики будут реагировать на это решение?
В чем это проявится?
Дополните свои выводы примерами по Вашему региону: что изменится на уровне микро- и макросреды маркетинга с увеличением количества иностранных рабочих в регионе?
Оформите ответ в качестве эссе.
Билет №4
1.Что такое рынки производителей (продавцов) и рынки потребителей (покупателей)? В чем состоят принципиальные различия между этими рынками?
2.Упаковка как один из элементов товарной политики фирмы.
Практическая ситуация:
Вы получили высшее образование по направлению «Маркетинг».
Направили резюме в несколько фирм.
Вскоре одна из достаточно известных компаний пригласила Вас на собеседование.
Главный вопрос, который был Вам задан, звучал так: «Что является отправной точкой маркетинговой деятельности»?
Отвечая на вопрос, расскажите, какими будут Ваши возможные действия в роли менеджера по маркетингу?
Что необходимо знать Вам и руководству фирмы, чтобы принять важные решения по позиционированию на рынке?
Изложите ответ как последовательность Ваших действий в качестве специалиста по маркетингу.
Билет №5
1.Что такое маркетинг территорий?
2.Как различаются внутрифирменный (корпоративный) план, бизнес-план и план маркетинга?
Практическая ситуация:
Вы получили предложение возглавить отдел по маркетингу одного из предприятий в Вашем городе (районе, поселке).
В первый же день работы один из сотрудников отдела обратился к Вам за советом: надо провести маркетинговые исследования среди студентов по поводу усовершенствования выпуска одного из гаджетов. «Что будет качественнее и объективнее отражать результаты, — спросил сотрудник, — анкетирование или полевое исследование»?
Дайте аргументированный совет сотруднику отдела.
Билет №6
1.Какие «силы» характеризуют» микросреду маркетинга?
2.Основные этапы в процессе разработки нового товара.
Практическая ситуация
Вы работаете в крупной фирме по продаже компьютерной техники. Недавно руководством было принято решение о снижении цен на продукцию. В результате, спрос на товар вырос.
Фирма-конкурент ответила большим снижением цен, вследствие чего, часть покупателей перестала приобретать продукцию вашей фирмы.
Какое, с точки зрения маркетинга, решение Вы можете предложить руководству в сложившейся ситуации?
Изложите свои аргументы по возвращению статуса-кво.
(Ста́тус-кво́ (лат. status quo ante bellum — «положение, бывшее до войны», сокращение — status quo) — «возврат к исходному состоянию»).
Билет №7
1.Управление маркетингом осуществляется, используя пять основных подходов. Назовите их, прокомментируйте.
2.На какие категории делятся потребители по времени восприятия ими новинок?
Практическая ситуация:
К Вам, как к специалисту по маркетингу, обратилась иностранная фирма, желающая продавать на российском рынке одежду люксовых брендов.
Подготовьте развернутый аналитический ответ, какой сегмент рынка может стать доминирующим для данной фирмы и какую стратегию позиционирования товара выбрать?
Билет №8
1.Что такое сегментирование рынка и его основные характеристики?
2.Марка товара и ее основное предназначение.
Практическая ситуация:
Вы принимаете решение о покупке нового телефона.
Имеется четыре альтернативных варианта марок телефона — А, В, С, D.
По пятибалльной системе дайте оценку каждой из характеристик (качество, удобство использования, размер экрана, цена) на предполагаемые варианты покупки.
Рассчитайте, на основе значений характеристик телефонов, наилучший вариант вашего выбора.
Общая сумма столбца «Значимость характеристик» должна равняться 1. (см. п. 8.2 лекций).
Какую марку телефона Вы выберете, как наилучшую альтернативу?
| Характеристики
товара (телефон) |
Значимость
характеристик |
Основные марки товара (телефона).
Оценка вариантов в баллах |
|||
| А | В | С | D | ||
| Качество | |||||
| Удобство использования | |||||
| Размер экрана | |||||
| Цена | |||||
Билет №9
1.В чем состоит сущность маркетинга?
2.Какие риски и особенности системы международной торговли надо учитывать отечественной фирме, вступая на путь международного сотрудничества?
Практическая ситуация:
Вам, как специалисту по маркетингу, поступил заказ на проектирование новой упаковки для стирального порошка.
Потребители отметили, что предыдущая картонная упаковка очень быстро расслаивалась и допускала просыпание порошка.
Каким образом, с точки зрения маркетинга, можно решить данную проблему?
Изложите свое видение маркетингового решения.
Билет №10
1.В чем состоит отличие анкетирования от полевых исследований как инструментов маркетинговых исследований?
2.Бенчмаркинг и его содержание.
Практическая ситуация:
В ходе исследований выяснилось, что один из товаров Вашей фирмы начал хуже продаваться из-за выхода нового товара-субститута конкурирующей фирмы.
С помощью чего можно вернуть Вашей фирме продажи, если учесть, что на разработку принципиально нового товара не может быть выделено дополнительных средств?
Предложите стратегию действий.
Билет №11
1.Назовите классические и современные инструменты маркетинговых исследований. В чем разница между ними?
2.Что входит в основные показатели Программы «Цифровая экономика в Российской Федерации?
Задание:
Примите решение по выбору канала товародвижения, пользуясь критерием эффективности (затратоотдачи*):
- канал нулевого уровня:
- расходы, связанные с содержанием и эксплуатацией собственной розничной торговой сети = 168 тыс. руб.;
- издержки обращения (оптово-сбытовые и розничные) = 100 тыс. руб.;
- прибыль от реализации товаров = 500 тыс. руб.;
- одноуровневый канал (прямые связи с розничной торговлей):
- издержки обращения (оптово-сбытовые, транспортные) = 60 тыс. руб.;
- прибыль = 318 тыс. руб.;
- двухуровневый канал (производитель продает товар оптовому посреднику):
- издержки обращения (сбытовые) = 58 тыс. руб.;
- прибыль = 120 тыс. руб.
*Затратоотдача – это относительный показатель, характеризующий величину результата на единицу затраченных для его получения ресурсов. Другими словами затратоотдача показывает, сколько прибыли от продажи приходится на 1 рубль от затрат.
Билет №12
1.Что относится к функциям маркетинга? 2.Спрос и предложение как основные характеристики маркетинговой информации.
Задача:
В результате усиления конкурентной борьбы возможно следующее снижение цен: на изделие А – 15%, на изделие В – 8%.
Себестоимость единицы продукции составляет, соответственно, 450 и 570 руб.
Рентабельность выпускаемой продукции по изделию А – 15%, по изделию В – 22%.
Выпуск продукции в соответствии с заданием: А –1274 шт., В –1124 шт.
Определите общий объем потерь от возможного снижения цен.
Билет №13
1.Может ли быть маркетинг отдельной личности или идеи?
2.Конкуренция. Виды конкуренции.
Задача:
Определите комплексный показатель обслуживания покупателей фирмой ОАО «Алмаз», если анкетный опрос покупателей дал следующие результаты:
отличное обслуживание – 960 чел,
хорошее – 1870,
удовлетворительное – 290,
неудовлетворительное – 170.
Билет №14
1.Сущность и классификация товаров.
2.В чем заключаются побудительные факторы маркетинга и другие
побудительные факторы?
Задание:
Распоряжением Правительства РФ от 28 июля 2017 года №1632-р утверждена программа «Цифровая экономика в Российской Федерации».
Проведите анализ готовности России к цифровой экономике в сравнении с лидирующими странами (Сингапур, Финляндия, Швеция, Норвегия, Соединенные Штаты Америки, Нидерланды, Швейцария, Великобритания, Люксембург и Япония).
Какие нормативы определяет программа в отношении кадров и образования?
Что планируется сделать в отношении формирования исследовательских компетенций и технологических заделов?
Какие изменения планируются в отношении информационной инфраструктуры и информационной безопасности? Изложите материал в виде краткой аналитической справки.
Билет №15
1.Какие факторы можно отнести к развитию культурной среды маркетинга?
2.Каковы основные источники в поиске информации о товаре/услуге?
Задание:
Правительство планирует в текущем году позволить создание дополнительных совместных предприятий по производству оборудования для машиностроительной отрасли.
Какую долю рынка потеряет страна, если сейчас функционирует 16 предприятий, 5 из которых созданы с участием иностранного капитала, а планируемое число вновь создаваемых предприятий – 2
Билет №16
1.Что является, по мнению специалистов, отправной точкой маркетинговой деятельности? В чем это проявляется?
- Что такое общественный маркетинг?
Задание:
Ваша фирма по производству и продаже мясных полуфабрикатов планирует начать экспортировать свой товар в одну из следующих стран: Польша, Япония, Афганистан.
Составьте SWOT-анализ особенностей каждой из этих стран.
На основании выводов примите решение, в какую страну следует осуществлять экспорт товара.
Билет №17
1.Сформулируйте аргументы в пользу того, что маркетинговая информация дает возможность специалистам по маркетингу и фирме/предприятию в целом принимать более взвешенные решения.
- Функция цены как инструмент маркетинга.
Практическая ситуация:
В СМИ появилась информация, что в регионе, где вы проживаете, планирует начать инвестиционный проект одно из крупных сельскохозяйственных объединений.
Они сосредоточат внимание на выращивании продуктов растениеводства. На этой основе также начать откорм крупного рогатого скота.
Представители фирмы утверждают, что реализация данного проекта послужит повышению престижа территории региона в целом, а также привлечет финансовые, трудовые и другие ресурсы.
О какой сфере маркетинга идет речь?
Приведите примеры развития данной сферы маркетинга, характерные для Вашего региона.
Билет №18
1.Специалисты считают, что существует много видов маркетинга.
2.Почему маркетинг как культура, коммуникация и бизнес-практика сформировался только во второй половине XX века?
Практическая ситуация:
Фирма, в которой нет отдела маркетинга, обратилась к Вам, как к специалисту, с вопросом: как защитить на рынке товар, находящийся на этапе поздней зрелости, продажи которого снижаются. На складе образовываются излишки.
Какие рекомендации Вы можете предложить фирме с тем, чтобы предотвратить «дряхление» товара?
Какие мероприятия по стимулированию сбыта могут помочь фирме?
Билет №19
1.Назовите отличия между массовым, товарно-дифференцированным и целевым маркетингом.
2.Почему большинство ученых определяют маркетинг как деятельность человека, которая направлена на удовлетворение возникающих нужд и потребностей с помощью обмена?
Практическая ситуация:
Экологи и представители гражданского общества Вашего региона обратились в областную администрацию с просьбой рассмотреть проблему
мусорных свалок.
Вопрос состоял в том, что при отсутствии мусороперерабатывающего завода в регионе назревает экологическая катастрофа.
Администрация издала постановление, в котором потребовала от предприятий региона принятия комплексных мер по снижению объемов отходов самих предприятий и будущих отходов от их товаров.
Вы, как руководитель отдела маркетинга фирмы, производящей кондитерские изделия, получили задание от руководства: разработать концепцию, какой должна быть современная упаковка, отвечающая требованиям экологического сообщества?
Как совместить эффективную действенность традиционной упаковки с минимализмом, характерным для современного потребителя и актуальными вопросами экологического характера?
Предложите возможный план действий.
Билет №20
1.Чем отличается миссия фирмы от целей маркетинга?
2.Основные современные аналитические методы в маркетинге.
Задание:
Распоряжением Правительства РФ от 28 июля 2017 года №1632-р утверждена программа «Цифровая экономика в Российской Федерации».
Проведите анализ готовности России к цифровой экономике в сравнении с лидирующими странами (Сингапур, Финляндия, Швеция, Норвегия, Соединенные Штаты Америки, Нидерланды, Швейцария, Великобритания, Люксембург и Япония).
Какие нормативы определяет программа в отношении кадров и образования?
Что планируется сделать в отношении формирования исследовательских компетенций и технологических заделов?
Какие изменения планируются в отношении информационной инфраструктуры и информационной безопасности?
Изложите материал в виде краткой аналитической справки.
Билет №21
1.Процесс «искусства продаж».
2.Что является причинами изменений законодательного регулировании интернет-продаж и обеспечение безопасности в сети?
Задача:
Определите комплексный показатель обслуживания покупателей фирмой ОАО «Аметист», если анкетный опрос покупателей дал следующие результаты:
отличное обслуживание – 960 чел,
хорошее – 1870,
удовлетворительное – 290,
неудовлетворительное – 170.
Билет №22
1.Отличия рекламы от пропаганды.
2.Этапы установления цены на товар.
Практическая ситуация:
Вы принимаете решение о покупке нового телефона.
Имеется четыре альтернативных варианта марок телефона — А, В, С, D.
По пятибалльной системе дайте оценку каждой из характеристик (качество, удобство использования, размер экрана, цена) на предполагаемые варианты покупки.
Рассчитайте, на основе значений характеристик телефонов, наилучший вариант вашего выбора.
Общая сумма столбца «Значимость характеристик» должна равняться 1. (см. п 8.2).
В пользу какой модели телефона Вы сделаете выбор?
| Характеристики
товара (телефон) |
Значимость
характеристик |
Основные марки товара (телефона).
Оценка вариантов в баллах |
|||
| А | В | С | D | ||
| Качество | |||||
| Удобство использования | |||||
| Размер экрана | |||||
| Цена | |||||
Билет №23
1.Основные этапы планирование маркетинговой деятельности в организации /фирме
2.Какие методы и инструменты аналитики используются в интернет-маркетинге для привлечения потенциальных посетителей?
Практическая ситуация:
Маркетинговое планирование является важнейшей задачей специалистов этой сферы. Одной из составных частей планирования является реализация маркетинговой стратегии, включающая маркетинг-микс.
Каким образом, используя набор инструментов маркетинг-микса – 4P, можно воздействовать на спрос, предъявляемый на товар вашей фирмы?
Представьте, в качестве эссе, конкретное содержание маркетинг-микса, применяемое при разработке комплекса маркетинга.
Билет №24
1.Методы контроля исполнения годовых планов организации /фирмы
2.Перечислите факторы, определяющие развитие российского маркетинга
Задание:
Ваша фирма по производству и продаже мясных полуфабрикатов планирует начать экспортировать свой товар в одну из следующих стран: Польша, Япония, Афганистан.
Составьте SWOT-анализ особенностей каждой из этих стран.
На основании выводов примите решение, в какую страну следует осуществлять экспорт товара.
Билет №25
1.Основные подходы к проблеме ценообразования
2.Какие особенности маркетинга в России вы можете сформулировать?
Практическая ситуация:
Вы получили предложение возглавить отдел по маркетингу одного из предприятий в Вашем городе (районе, поселке).
В первый же день работы один из сотрудников отдела обратился к Вам за советом: надо провести маркетинговые исследования среди студентов по поводу усовершенствования выпуска одного из гаджетов. «Что будет качественнее и объективнее отражать результаты, — спросил сотрудник, — анкетирование или полевое исследование»?
Дайте аргументированный совет сотруднику отдела.
