Билет 12 Теория организации ТМ-009/92-1

Билет №12 для промежуточной аттестации по дисциплине «Теория организации» направления подготовки 38.03.04 «Государственное и муниципальное управление» в Курском институте менеджмента, экономики и бизнеса.  – Курск: типография МЭБИК – 14 с. Идентификатор публикации: ТМ-009/92-1
Артикул 0016369

БИЛЕТ 12

1. Законы информированности-упорядоченности и композиции-пропорциональности
2. Особенности деловых организаций.
Задача 12.
Конфликты в принципе существуют в каждом коллективе и только от менеджера или руководства зависит будет ли конфликт разрастаться или погаснет в самом его начале. Ведь любой конфликт стоит немалых нервов работникам, а предприятию убытков. Соответственно, если распознать конфликт в самом начале, то это минимально отразится на работепредприятия.
Признаки конфликтов на всех предприятиях одинаковы и не зависят от их деятельности и благосостояния:
дело, над которым трудится весь коллектив становится не только не заканчивающимся, но и перестает быть общим для всех;
сотрудники перестают делится не только личными планами, но и рабочими моментами;
негативный фактор находится в приоритете.
При появлении перечисленных признаков, руководству надо быть внимательнее и начать улаживать конфликт уже в стадии «зародыша».
Для этого надо проводить так называемые «профилактические мероприятия» по устранению конфликта. Например, проводить корпоративы и совместные конкурсы, производить открытый обмен мнениями по поводу реализации рабочих планов, совместное заслушивание отчетов и т.д.
Иногда руководитель является сам зачинщиком конфликта, выделяя кого-то особенно сильно из сотрудников (работник получает премии, ценные подарки, повышение по служебной лестнице), что провоцирует со стороны других работников к конфликтной ситуации. Поэтому, прежде чем начать действовать, руководитель должен проанализируйте собственные решения и свое поведение. Руководителю недопустимо:
скрывать деловую информацию от работников;
высказывать особое расположение кому-либо из сотрудников; недооценивать работу и профессионализм своих коллег.
Вопросы:
1. Должен ли менеджер что-то делать для того, чтобы на работе не возникало конфликтных ситуаций?
2. Как управлять конфликтной ситуацией, если все же она появилась?

Билет выполнен и был сдан на положительную оценку. Билет можно скачать сразу после покупки. Для покупки билета поместите его в корзину и оформите заказ.  После оплаты ссылка на файл придет Вам на электронную почту. Заказать уникальный билет, который будет выполнен специально для Вас, можно здесь: ВЫПОЛНЕНИЕ УНИКАЛЬНОГО БИЛЕТА ПО ТЕОРИИ ОРГАНИЗАЦИИ для МЭБИК.