Описание

Содержание

Введение 3
1. Теоретические и нормативно-правовые аспекты внедрения инноваций в систему государственного и муниципального управления 5
1.1 Понятие инноваций в систему государственного и муниципального управления 5
1.2 Организационные инновации в сфере государственного управления 8
1.3 Электронное правительство и повышение качества государственных услуг 11
2. Анализ информационных технологий в деятельности органов государственной власти Тульской области 15
2.1 Нормативно-правовые основы внедрения информационных технологий 15
2.2 Анализ инновационного развития Тульской области 17
2.3 Развитие информационных технологий в деятельности органов государственной власти Тульской области 19
3. Совершенствование деятельности органов государственной власти Тульской области 24
3.1 Преодоление проблем внедрения инноваций в сфере государственного управления 24
3.2 Направления совершенствования процессов информатизации 26
3.3 Оценка эффективности внедрения процессов информатизации 29
Заключение 32
Список литературы 34