Описание

Ответы на обязательные задания для выполнения по дисциплине «Управление эффективностью бизнеса»

Тест

1. Выберите из списка, приведенного ниже, все цели с негативными формулировками
A. Сократить процент брака
Б. Повысить оперативность реагирования на запросы клиентов
B. Уменьшить текучесть персонала
Г. Построить систему адаптации персонала

2. Выберите из списка, приведенного ниже, все цели с позитивными формулировками
A. Сократить процент брака
Б. Повысить оперативность реагирования на запросы клиентов
B. Уменьшить текучесть персонала
Г. Минимизировать риски возникновения претензий клиента

3. Какие недостатки есть у метода SMART?
A. Не подходит для постановки глобальных и долгосрочных целей
Б. Плохо подходит для разработки неэкономических целей
B. Не подходит для постановки краткосрочных целей

4. Процесс проверки и сопоставления фактических результатов с заданными на этапе планирования ожидаемыми результатами.
A. Контроль
Б. Аудит
B. Принятие решения

5. Что из приведенного ниже списка НЕ является задачей процесса планирования?
A. Определить и прояснить цели
Б. Составить перечень необходимых для достижения цели ресурсов
B. Составить перечень необходимых для достижения цели действий
Г. Мотивировать подчиненных

6. Организация как система управления характеризуется:
A. Наличием признаков, присущих системам управления.
Б. Наличием оборудования.
B. Территориальным расположением.

7. Система управления, это:
A. Совокупность работ, определяющих направление деятельности.
Б. Совокупность взаимосвязанных элементов в пространстве, расположенных иерархически
B. Состав подразделений.

8. Системный подход, это:
A. Метод исследования систем.
Б. Метод проектирования систем
B. Метод контроля систем.

9. Дерево целей — это
А. Распределение целей по уровням управления.
Б. Распределение функций по уровням управления.
В. Распределение решений по уровням управления.

10. Качественные цели определяются с помощью:
A. Метода моделирования;
Б. Метода экспертных оценок;
B. Метода стоимостного анализа.

11. Стратегическое планирование — это:
A. Процесс выбора целей;
Б. Процесс выбора решений;
B. Процесс выбора структуры.

12. Влияние величины нормы управляемости на структуру организации следующее:
A. Чем больше норма управляемости, тем больше уровней иерархии.
Б. Чем больше норма управляемости, тем меньше уровней иерархии.
B. Величина нормы управляемости не оказывает существенного влияния на организационную структуру.

13. Риск при принятии управленческих решений заключается в:
A. Опасности принятия неудачного решения.
Б. Отсутствии необходимой информации для анализа ситуации.
B. Вероятности потери ресурсов.

14. Эффективность управления — это:
A. Уровень затрат;
Б. Увеличение выпуска товара;
B. Сокращение времени;
Г. Сопоставление затрат и результатов.

15. Качественные показатели эффективности включают:
A. Повышение квалификации менеджеров;
Б. Сокращение трудоемкости управления;
B. Сокращение численности.

16. Понятие «эффективность управления» относится:
A. К объекту управления;
Б. К субъекту управления;
B. К технологии производства.

17. Основным в управлении по целям является выработка целей
A. Сверху вниз по цепи инстанций
Б. Снизу вверх
B. Снизу вверх и сверху вниз
Г. По матричной схеме

18. Из чего состоит экономический механизм менеджмента?
A. Все перечисленное
Б. Внутрифирменное управление, управление производством
B. Управление персоналом, управление производством
Г. Внутрифирменное управление, управление персоналом

19. Сущность ситуационного подхода состоит:
A. Знание методов профессионального управления доказавших свою эффективность; умение предвидеть последствия применяемых методик и концепций
Б. Правильное интерпретирование ситуации, определение наиважнейших факторов
B. Все перечисленное
Г. Применение способов действии. вызывающих наименьший отрицательный эффект в данной ситуации, с обеспечением максимальной эффективности

20. Какой вид власти будет наиболее приемлем в исследовательской группе из высококвалифицированных специалистов?
A. Традиции
Б. Харизмы
B. Через страх
Г. Эксперта

21. При формировании структур управления необходимо принимать во внимание следующее
A. Сколько может потребоваться уровней управления, насколько формальным должно быть взаимодействие
Б. Степень централизации, все ли вопросы должно решать высшее руководство
B. Сложность организационной структуры
Г. Количество уровней управления. Степень формальности их взаимодействия. Степень централизма. Сложность организационной структуры.

22. К функциям стратегического уровня управления не относятся:
A. Проектирование организации
Б. Прогноз
B. Учет запасов сырья
Г. Анализ динамики рынка

23. Партисипативность — это:
A. Распределение прибыли в связи с ростом производительности
Б. Проектирование и перепроектирование работ
B. Вовлечение работников в анализ проблем и их решения
Г. Метод имитации выработки управленческих решений по заданным правилам

24. Выполнение работы по принуждению или через экономические стимулы это:
A. Мотивация по статусу
Б. Внешняя мотивация
B. Мотивация по результату
Г. Внутренняя мотивация

25. С помощью сравнения фактических показателей деятельности с запланированными на предприятии реализуется … функция бюджета.
A. Контрольная;
Б. Функция делегирования полномочий;
B. Координационная;
Г. Прогнозная.

26. Целью внедрения системы бюджетирования является:
А. Возможность оценки инвестиционной привлекательности отдельных сфер хозяйственной деятельности;
Б. Повышение эффективности деятельности предприятия;
В. Повышение финансовой обоснованности принимаемых менеджерами решений на всех уровнях управления;
Г. Укрепление финансовой дисциплины персонала компании.

27. В результате внедрения системы бюджетирования эффективность деятельности предприятия повышается за счет:
A. Сбалансированности финансовых потоков;
Б. Теоретического подхода к планированию со стороны плановиков;
B. Мнения об отсутствии влияния планирования на результаты деятельности;
Г. Изменения управленческого менталитета и повышения финансовой культуры менеджеров.

28. При внедрении бюджетирования в крупных компаниях методология системы бюджетного планирования должна быть сопоставимой с существующими в компании принципами …:
A. Материальной заинтересованности всего персонала предприятия;
Б. Эффективной реализации финансовой политики;
B. Комплексного управления предприятием;
Г. Бухгалтерского учета и формами отчетности.

29. ERP (Enterprise Resource Planning) — это …
A. Система транзакционной обработки
Б. Системы планирования производственных ресурсов
B. Система планирования ресурсов предприятия
Г. Система поддержки принятия решений

30. DSS (Decision Support System) — это:
A. Системы планирования производственных ресурсов
Б. Система планирования ресурсов предприятия
B. Системы планирования материальных потребностей
Г. Система поддержки принятия решений

31. MIS (Management Information System) — это …
A. Система транзакционной обработки
Б. Система поддержки принятия решений
B. Управленческая ИС
Г. Системы планирования производственных ресурсов

32. MRP (Material Requirements Planning) — это …
A. Система транзакционной обработки
Б. Системы планирования материальных потребностей
B. Системы планирования производственных ресурсов
Г. Система поддержки принятия решений

33. MRPII (Manufacturing Resource Planning) — это …
A. Система поддержки принятия решений
Б. Система транзакционной обработки
B. Системы планирования материальных потребностей
Г. Системы планирования производственных ресурсов

34. SAPR/3 относится к системам класса
A. TPS
Б. MRP
B. ERP
Г. SCM

35. Как называется данный этап в развитии методологии стратегического управления: «складывается в настоящее время, в условиях, когда многие важные задачи возникают настолько стремительно, что их невозможно вовремя предусмотреть (стратегическое управление в реальном масштабе времени)»
A. Долгосрочное планирование
Б. Управление на основе контроля за исполнением
B. Управление на основе предвидения изменений
Г. Управление на основе гибких экстренных решений

36. Как называется данный этап в развитии методологии стратегического управления: «начали возникать неожиданные явления и темп изменений ускорился, однако не настолько, чтобы нельзя было вовремя предусмотреть будущие тенденции и определить реакцию на них путем выработки соответствуй щей стратегии (стратегическое планирование)»
A. Долгосрочное планирование
Б. Управление на основе контроля за исполнением
B. Управление на основе предвидения изменений
Г. Управление на основе гибких экстренных решений