Тайм-менеджмент Билет ТМ-009/113-1

Описание

Номер билета студент определяет в соответствии с заглавной буквой фамилии.

1	А, Я	11	Й, Ю
2	Б, Э	12	К
3	В, Ш	13	Л
4	Г, Щ	14	М
5	Д	15	Н
6	Е, У	16	О
7	Ё, Ф	17	П
8	Ж, Х	18	Р
9	З, Ц	19	С
10	И, Ч	20	Т

Ответы на вопросы/задания в билете оформляются на одной стороне листа белой односторонней бумаги (формата А4) в текстовой редакторе Word шрифт «14  TimesNewRoman» с полями: левое – 30 мм, правое – 10 мм, верхнее – 20 мм, нижнее –  20 мм. Межстрочный интервал – 1,5. Выравнивание текста – по ширине страницы с включенным режимом переноса. Фразы, начинающиеся с «красной» строки, печатаются с отступом от начала строки равным 12 мм (первая стандартная позиция табулятора). Объем ответа минимум 1 страница на один вопрос/задание. Титульный лист см. Приложение 1.

 

БИЛЕТ 1  

1. Понятие тайм-менеджмента.  Его  значение  в  эффективном управлении организацией.

2. Составить нормативный баланс рабочего дня, если по установленным нормативам Тпз = 18 мин. на восьмичасовую смену, Т обс = 30 мин. на смену, Т отл = 4% от оперативного времени.

3. Наблюдая заработой своего подчиненного, Вы видите, что он не умеет планировать время, отводимое на выполнение поручений, в результате чего происходят срывы. Что следует предпринять в подобной ситуации?
   

 

БИЛЕТ 2 

1. Система учета времени.

2. Составить нормативный баланс рабочего дня, если по установленным нормативам Тпз = 10 мин. на шестичасовую смену, Т отл = 6%, а Тобс = 1,5% от оперативного времени.

3. Вы являетесь свидетелем дискуссии двух своих коллег. Один из них утверждает, что при его работе (большая загруженность, частые территориальные перемещения, высокая интенсивность труда) заниматься своим здоровьем просто некогда, а его «высокомобильный» характер труда с излишком восполняет недостаток физических упражнений.

Согласитесь ли Вы с подобной позицией?

 

БИЛЕТ 3 

1. Причины дефицита времени.

2. Определить максимально  возможное  повышение производительности труда за счет улучшения использования рабочего времени, если по фактическому балансу рабочего дня оперативное время составляет 383 мин., а по нормативному 425 мин. на восьмичасовую смену.

3. Заполните таблицу. Запишите все дела, задачи, действия дня, которые можете отнести к разряду поглотителей времени, в левую колонку таблицы (минимум три). При необходимости поясните, почему это дело, действие, задачу вы рассматриваете как потерю времени? В колонку рядом запишите причины возникновения данной потери времени. В правой колонке запишите, какие способы борьбы с данным хронофагом вы уже применяете или планируете применить, какие меры, на ваш взгляд, наиболее подойдут для успешной борьбы с данным поглотителем времени?

Образец:

Мой рабочий хронофаг	Причины потери времени	Меры по устранению
Заполняла отчет за Егорову. Она плохо в этом разбирается, легче сделать самой, хотя это не моя функциональная обязанность. Из-за этого я не успеваю дописать свой отчет уже второй день.	Боюсь делегировать задачи, стараюсь контролировать все, хотя это невозможно. Привыкла брать все на себя.	Учиться делегировать (изучить вопросы делегирования в тайм-менеджменте). Инвестировать время и объяснить один раз, как надо делать, с условием, что за последующие ошибки отвечать будете уже не вы. И, наверное, надо перестать принимать от подчиненных работу с недоделками, так как на их устранение уходит ваше время.

 

БИЛЕТ 4 

1. Цель и задачи управления временем.

2. Исследование потерь рабочего времени на Вашем рабочем месте (Для студентов ЗФО) с помощью техники хронометража.

3. Прочитайте выдержки из хронокарты сотрудника организации N. Определите наличие поглотителей времени, подсчитайте количество времени, растраченного впустую. Предложите свои варианты мер по устранению потерь. Подсчитайте примерный выигрыш во времени от их применения.

Время начала и окончания	Длительность	Вид работы
7.45–9.00	1.15	Дорога.
9.10–10.26	1.16	Работа с почтой, ответ на письма
10.30–10.45	15	Визиты (незапланированный)
10.45–11.10	25	Назначение встреч и совещаний в календаре/параллельно распечатала книгу про Outlook.
11.10–11.15	5	Векселя. Надо с ними срочно разобраться.
11.15–11.45	30	Зашел бывший сотрудник. Поделился впечатлениями от нового места работы.
11.45–11.50	5	Позвонила Шмакову, назначила встречу по возможному сотрудничеству.
11.50–12.15	25	Дооформила распоряжение (хотя это задача Крутиковой).
12.15–12.35	20	??? что делала.
12.35–13.00	25	ПОЧТА, ТЕЛ. РАЗГОВОРЫ.
13.00–13.30	30	Запрос Журавлевой о налогах.
13.30–14-00	30	Корректировка письма по налоговым последствиям.
14.00–14.28	28	ОБЕД.

 

 

БИЛЕТ 5 

1. Инвентаризация времени

2. Концепции тайм-менеджмента и основные проблемы нехватки как личного, так и рабочего времени (на собственном примере).
3. Определите, какие задачи из списка являются жесткими, а какие – гибкими? Сделайте сетку времени в документе Word (на Ваше усмотрение), внесите в нее из списка только жесткие задачи.

Список задач:

позвонить поставщику, уточнить сроки поставки оборудования.

Подготовить документы для заключения договора.

Провести презентацию у клиента.

Оплатить мобильный.

Заказать авиабилеты.

Планерка.

Купить новый ежедневник.

Подать заявку в технический отдел .

Закончить недельный отчет.

Сдать недельный отчет.

Забрать детей из школы.

Подобрать статистику для отчета.

Если заведующий отделом приедет из командировки сегодня попросить у нее данные для проекта.

Записаться на прием к врачу.

Позвонить в автосервис, если машина готова – забрать.

Оформить доп. соглашение к договору с поставщиком.

Проверить правильность реквизитов.

Позвонил потенциальный поставщик, перенес встречу на 17.00.

Родители попросили подъехать сегодня вечером, помочь с ремонтом.

 

 

БИЛЕТ 6 

1. Анализ использования времени

2. Основные причины Вашего дефицита времени. Рабочий день: как организовать его в быстро меняющемся мире.

3. С помощью двумерного графика запланируйте свою подготовку к сдаче зачета по Тайм-менеджменту. Подзадач должно быть не менее семи.

 

БИЛЕТ 7 

1. Поглотители времени

2. Причины дефицита времени. Анализ расхода времени, составление листка «Ваших дневных помех».
   

3. Заполните таблицу для проведения углубленного анализа временных помех

Описание помехи	Начало	Окончание	Длительность помехи	Внешние причины	Внутренние причины	Идеи по устранению

 

БИЛЕТ 8 

1. Метод «Альпы»

2. Планирование и эффективность рабочего времени руководителя «____наименование организации, в которой Вы работаете________».

3. Возьмите 2 листа бумаги. Разделите первый лист на 3 части:

Таблица 1

Сегодня	Вчера	Позавчера
1.	1.	1.
2.	2.	2.
3.	3.	3.
И т.д.	И т.д.	И т.д.

 

Теперь вспомните хотя бы 10 дел, которыми запомнилось сегодня, вчера, позавчера. Например: работал/а, гулял/а, готовил/а, смотрел/а фильм или новости, читал/а, писал/а, учился/лась, сидел/а в интернете и тд. Заполните первый лист.

После заполнения таблицы 1, переходите ко второму листу. На нем также в столбик по пунктам необходимо указать все ваши желания:

Таблица 2

Желал/а в текущем году	Желал/а в прошлом году	Желал/а 2 года назад
1.	1.	1.
2.	2.	2.
3.	3.	3.
И т.д.	И т.д.	И т.д.

 

Например: вернуть долг, закрыть кредит, бросить курить, весить … кг, новые часы, платье, машину, должность менеджера, зарплату 2000 евро, ремонт в ванной, новую кухню, 2-ух недельный отпуск на испанском побережье и тд.

Положите два листа рядом и посмотрите на них внимательно. Какие мысли приходят? Сравните каждый пункт, каждое действие, которое вы сделали сегодня, вчера, позавчера с тем, чего вы хотите иметь. На сколько эти действия приближают вас к вашим желаниям? Мечтам? Целям?

Вернитесь к первому листу. Зная себя, проанализируйте каждый пункт, сколько времени вы тратите на каждое занятие, что оно вам дает, что забирает, как соотносится с тем, что вы на самом деле хотите? Переходите от пункта к пункту. Что вам открывается? По результатам проведенного анализа у вас должен возникнуть вопрос: «Что же теперь делать?» Ответьте на него письменно, к ответу приложите таблицы 1 и 2.

 

БИЛЕТ 9 

1. Принцип Парето.

2. Предложите методы контроля использования рабочего времени.

3. Подготовьте мотивационное выступление, главная цель которого – донести необходимость внедрения технологий тайм-менеджмента в компании для различных групп сотрудников фирмы (на Ваше усмотрение), заинтересовать людей темой организации времени.
   

 

БИЛЕТ 10 

1. Правило АБВ.

2. Хронофаги. 10 способов борьбы и профилактики.

3. Составьте список всех ваших дел, которыми вы хотите заняться в ближайшие 10 лет. Выделите из списка самые важные – те, что принесут вам 80% результата.

 

БИЛЕТ 11 

1. Принцип Эйзенхауэра.

2. Напишите сценарий вашей жизни на год вперед.

3. Вам предлагают повышение. Новая должность выше оплачивается и весьма престижна. Но Вы не знаете, будет ли эта работа доставлять Вам удовлетворение, более того, предполагаете, что она займет все Ваше свободное время. Как Вы поступите?
   

 

БИЛЕТ 12 

1. Принципы планирования дня.

2. Объясните, в чем разница между задачей и проблемой; задачной и проблемной ситуациями. Ответ обоснуйте. Приведите примеры.

3. Вы – руководитель крупной строительной организации. В первую очередь Вы всегда выполняете неотложные дела. Вы пытаетесь самостоятельно решать все важные вопросы и тем самым тратите большую часть своего рабочего времени, но часть дел так и остается «лежать на столе». Как исправить сложившуюся ситуацию?

 

БИЛЕТ 13 

1. Понятие биоритма.

2. Перечислите пять правил эффективного планирования дня. Дайте краткую характеристику каждому из них.

3. В конце рабочей недели у Вас сложилась ситуация, когда возникло много задач, которые требуют Вашего внимания и сил. Как Вы спра- витесь с данной ситуацией?
   

 

БИЛЕТ 14 

1. Самоменеджмент на основе биоритма.

2. Прокомментируйте утверждение: «любая цель может быть показателем хронометража». Объясните, почему необходимо переформулировать цель в показатель. Ответ аргументируйте

3. Вы чувствуете, что на работе, дома Вы стали очень часто уставать, без повода раздражительны, агрессивны. Вы замечаете, что в последнее время Вы долго не можете заснуть, Вас мучает бессонница. Вы часто болеете, работа перестала приносить Вам удовольствие. Что необходимо предпринять в этом случае?
   

 

БИЛЕТ 15 

1. Делегирование полномочий.

2. Дайте определение понятий «задачи-слоны», «задачи-лягушки». Приведите примеры таких задач из практической деятельности организации.

3. Запланируйте задачи на день, используя алгоритм жестко-гибкого планирования. Написать реферат по экономике; в 16.25 позвонить в отдел снабжения начальнику отдела; проверить платежки и внести данные в базу; к 18.00 закончить отчет по проекту «Елец-1020»; не забыть составить список участников конференции; в 17.00 сдать командировочные в бухгалтерию; позвонить инспектору, выяснить, какие изменения произошли в порядке начисления налога; подготовить справку к заседанию Совета Директоров.
   

 

БИЛЕТ 16 

1. Значение делегирования полномочий для руководителя.
   

2. Дайте определение понятия «поглотители времени». Приведите примеры из собственной жизни. Объясните, в чем особенности поглотителей времени.
   

3. Создайте программу (долгосрочную или краткосрочную) для решения проблемы дорожных пробок в мегаполисе.

 

БИЛЕТ 17 

1. Техника делегирования полномочий.

2. Раскройте на примере (примерах), каким образом связаны умение ставить цели и организация своего времени.
   

3. Вы собираетесь пойти на курсы английского языка, чтобы свободно общаться, поехать на стажировку в Великобританию на 1 год. До дня выезда у вас есть 8 месяцев. Вы собрали информацию и составили список курсов. Вам предстоит позвонить во все эти организации и выяснить полную информацию по каждому варианту, которая позволит сделать выбор. Запишите критерии (5-6), которые будут для вас значимыми и помогут правильно расставить приоритеты при выборе и принятии решения.
4. Курсы МИД (3-х годичные, стоимость очень высокая, расположены в 1,5 часах от дома).
5. Курсы в молодежном центре вашего района (3-х месячные, стоимость низкая, в 5-ти минутах ходьбы от дома).
6. «Английский за 3 недели» (3-х недельные, высокий интенсив, преподаватели из Англии, стоимость высокая, но доступная, в 1 часе езды от дома).
7. Курсы при Московской школе переводчиков (годичные,

высокий интенсив, стоимость приемлемая, расположены в 1 часе езды от дома).

 

 

БИЛЕТ 18 

1. Эффективный тайм-менеджмент организации.

2. Сформулируйте понятие «система организационного поведения». На чем она базируется?
   

3. Руководитель рекламного агентства — требовательный человек. Он оказывает очень большое влияние на всех: в работе постоянно появляется что-то новое. От подчиненных он требует полной отдачи. Их мнение учитывается редко: все делается так, как скажет руководитель. Работа в агентстве интересная и увлекательная, но давление со стороны руководителя ощущается очень остро.

Какие управленческие отношения преобладают в данном агентстве? Как скорректировать отношения с точки зрения тайм-менеджмента?

 

БИЛЕТ 19 

1. Постановка целей.

2. Синергетика как теория самоорганизации сложных систем. Хаос и порядок (по Вашему мнению) в системе тайм-менеджмента.

3. Подчиненный второй раз не выполнил ваше задание в срок, хотя давал слово, что подобного случая больше не повторится. Ваши действия.

 

БИЛЕТ 20

 

1. Оптимизация расходов времени.

2. Составьте технологию принятия решения в разрешении и конфликта между долгосрочными и краткосрочными целями.

3. Подготовьте эссе на тему: «Моя временная компетентность» или «25 час».

Структура эссе включает следующие разделы:

• субъективное восприятие времени (анализ индивидуальной временной перспективы и персональной концепции времени);
• тип личностной организации/практической регуляции времени (биоритмы, самоменеджмент);
• оценка индивидуальных временных затрат времени (анализ временных затрат);
• анализ персональной системы управления временем (временные потери или характерные поглотители времени, особенности стиля и ритмов работоспособности);
• качественная характеристика полученных результатов, анализ проблемных областей и индивидуальный план оптимизационных мероприятий.