Описание
Тестовые задания
1. Швейное предприятие “Элема” создало и освоило производство новой модели женского костюма. Для его продвижения специалисты отдела маркетинга скорее всего выберут такой инструмент, как:
а) бонусные скидки;
б) сезонные скидки;
в) предоставление бесплатной упаковки;
г) премия в виде дополнительного товара.
2. Стимулирование покупателей обуви в универмаге, скорее всего, будет обеспечено благодаря:
а) установлению скидок с цены;
б) организации лотерей;
в) проведению выставок-продаж;
г) организации конференций.
3. Можно ли, повысив цену на товар, увеличить спрос на него?
а) нельзя;
б) можно, если это товары повседневного спроса;
в) можно всегда;
г) можно, если это престижные товары.
4. Скидки с цены наиболее целесообразно использовать на стадии ЖЦТ:
а) внедрения;
б) роста;
в) зрелости;
г) спада.
5. К какой группе методов стимулирования продаж следует отнести распространение купонов?
а) ценовые;
б) неценовые;
в) активные.
6. Стимулирование продаж — это:
а) платное неличное обращение к определённой целевой аудитории по привлечению её к достоинствам предприятия;
б) управленческая деятельность по установлению взаимовыгодного сотрудничества между предприятием и обществом, основанная на информационной основе;
в) краткосрочные побудительные меры и приёмы к покупке или продаже товаров и услуг; г) вид рекламного обращения в устной, письменной, телефонной, электронной форме с целью стимулирования продаж товаров и услуг.
7. Служба управления маркетингом завода холодильников установила, что холодильники «Атлант-18» находятся на стадии зрелости. В связи с этим в коммуникационной политике целесообразно отдать предпочтение:
а) личной продаже;
б) напоминающей рекламе;
в) пропаганде;
г) стимулированию продаж.
8. Какая из приведённых категорий является составляющей системы коммуникаций:
а) стимулирование продаж;
б) организация пробных продаж;
в) стимулирование производства высококачественных товаров;
г) совершенствование каналов распределения.
9. Целевыми группами стимулирования продаж являются:
а) деловые круги;
б) государственные и финансовые институты;
в) потребители, торговые посредники и торговый персонал предприятия;
г) поставщики.
10. Из приведённых методов стимулирования продаж для конечных потребителей, какой относится к ценовым средствам стимулирования:
а) премии, предоставляемые в вещественной форме;
б) проведение лотерей;
в) скидки за потребление оговоренного количества товара;
г) использование бесплатных образцов в виде подарков.
11. Какой метод стимулирования конечных покупателей относится к неценовым средствам:
а) дегустация товара;
б) проведение конкурсов;
в) распространение купонов;
г) сезонные скидки.
12. Какой из приведённых методов стимулирования покупателей относится к активным средствам стимулирования:
а) скидки определённым категориям потребителей ( студенты, дети, пенсионеры)
б) предоставление сервисных услуг при покупке товара;
в) проведение викторин;
г) скидки на новый товар с условием, что сдаётся старая модель.
13. Какой из приведённых методов стимулирования относится к стимулированию посредников:
а) премии дилерам при продаже товаров сверх оговоренного количества за определённый период времени;
б) скидки по случаю ненастья;
в) дегустация товаров;
г) скидки определённым категориям потребителей.
14. Какой из приведённых средств стимулирования относится к методам стимулирования собственного торгового персонала:
а) скидки на новый товар с условием, что сдаётся старая модель;
б) премии лучшим торговым работникам;
в) скидки с цены при оговоренном объёме закупок товара;
г) моральные поощрения.
15. Распределите в нужном порядке следующие этапы стимулирования продаж:
а) определение бюджета;
б) выбор средств стимулирования;
в) определение целевой аудитории;
г) постановка целей и задач;
д) оценка успеха или неудачи.
16. Для потребителей электронный бизнес несёт следующие выгоды:
а) круглосуточное обслуживание в любое удобное для потребителя время, без перерывов и выходных;
б) расширение выбора товаров, поставщиков, качества и других параметров;
в) возможность работать дома, совершать покупки из дома, уменьшение транспортных потоков и связанных с ними проблем;
г) возможность получения подробной и своевременной информации;
д) возможность сравнения предложений и обмена информацией с другими потребителями.
17. Выделите три способы прямой скидки:
а) скидка с указанием её размера в денежном выражении;
б) скидка в процентах;
в) совмещённая скидка;
г) указание новой цены без уточнения размера скидки.
18. Когда рекомендуется использовать купоны:
а) на фазе выпуска нового товара на рынок, когда необходимо побудить потребителей опробовать его;
б) на фазе разработки жизненного цикла товара;
в) в момент повторного выпуска товара на рынок, когда его сбыт переживает застой и
необходимо расширить круг покупателей.
19. Укажите способы распространения купонов:
а) почтовая рассылка;
б) разноска;
в) через прессу;
г) продажа в магазине;
д) через упаковку товара;
е) в магазине при входе.
20. Выделите три вида конкурсов, организуемых производителями:
а) конкурсы для детей;
б) сезонный конкурс;
в) технические конкурсы;
г) семейные конкурсы.
21. Выделите четыре функции упаковки:
а) локализация продукта;
б) защита от внешней среды;
в) обеспечение удобства использования продукта;
г) исследовательская функция;
д) коммуникационная функция;
22. Какие составные компоненты включает в себя маркетинговое сообщение, размещенное на упаковке:
а) конкурентные марки;
б) происхождение товара;
в) функции товара;
г) состав изделия;
д) физические свойства товара;
е) эксплуатационные и потребительские свойства.
23. По каким критериям производится детальная оценка коммуникационной состоятельности упаковки:
а) цельность образа;
б) «честность» упаковки;
в) индивидуальность упаковки;
г) информация на упаковке;
д) стоимость упаковки;
е) возможность внесения изменений в дизайн упаковки.
24. На каком этапе жизненного цикла товара рекомендуется использовать образцы (возможно несколько вариантов ответа):
a) На этапе внедрения товара;
b) При удалении товара с рынка;
c) На этапе зрелости товара;
d) При активизации сбыта товара.
25. На какой из видов образцов существуют дополнительные ограничения и трудности по распространению:
a) Косметические товары;
b) Продукты питания;
c) Парфюмерия;
d) Вещи.
26. Не относится к видам предложений в активной форм:
a) Образцы;
b) Игры;
c) Лотереи;
d) Конкурсы.
27. Тема конкурса как метода стимулирования должна быть четко связана с:
a) Товаром и его рекламной политикой;
b) С клиентом и его предпочтениями;
c) С персоналом и его мотивацией;
d) С экономической стратегией конкурентов.
28. Конкурс необходимо рекламировать в сроки:
a) До и после проведения.
b) Во время проведения.
c) До и во время проведения.
d) До, во время и после проведения.
29. На каком этапе жизненного цикла товара рекомендуется проводить конкурсы:
a) На этапе зрелости товара;
b) На этапе вывода товара на рынок;
c) На этапе роста;
d) На этапе удаления товара с рынка.
30. Соответствие между конкурсами производителей и их характеристикой
| a) Детские | 1) Требуются многочисленные подтверждения покупки, участвует семья, несложные вопросы |
| b)Технические | 2) Адресованные строго определенной аудитории, проводятся в основном промышленными предприятиями |
| c) Семейные | 3) Увлекательные конкурсы, включающие рисунки, сочинения, рассказы, внушающие доверие родителям |
31. Рекомендации по частоте проведения конкурсов для одной торговой марки ограничиваются сроком:
a) Не чаще 1 раза в год;
b) Не чаще 3 раз в году;
c) 2 раза за полгода;
d) 1 раз в месяц.
32. К предложениям в активной форме, для участия в которых нет необходимости приобретать товар, основанным на случайном выборе победителя относятся:
a) Игры;
b) Презентации;
c) Конкурсы;
d) Лотереи;
33. К задачам, решаемым с помощью стимулирования торгового персонала, не относится:
a) Повышение осведомленности продавцов о товаре;
b) Увеличение внимания торгового персонала для борьбы с воровством на местах продаж;
c) Борьба с конкурентами;
d) Оживление места продаж;
e) Увеличение объема закупок дистрибьютером.
34. К инструментам стимулирования торгового персонала не относится:
a) Премия за решение конкретной задачи;
b) Премия за выполнение годового задания;
c) Розничные призы;
d) Постоянно действующие скидки на месте продаж;
e) Премии за превышение нормы в мертвый сезон.
35. К принципам проведения конкурсов для торгового персонала не относятся:
a) Призы должны мотивировать участников;
b) Увеличение роста продаж посредством повышения эффективности работы каждого торгового представителя;
c) Лица, причастные к процессу продаж не должны ощущать причастность к конкурсу;
d) Все представители изначально имеют разные шансы на выигрыш.
36. К характеристикам призов для торговых представителей не относится:
a) Приз должен быть достойным и выбран по желанию получателя;
b) Должен быть ценными в социальном плане;
c) Должен представлять справедливое вознаграждение за дополнительные усилия;
d) Должен вызывать желание обладать этим призом.
37. К целям стимулирования торговой сети не относится:
a) Убедить службу централизованной закупки рекомендовать товар;
b) Поощрить розничных торговцев к размещению товара на выигрышном месте;
c) Убедить оптовика приобрести определенное количества товара и дать ему средства для убеждения следующего посредника;
d) Убедить покупателей в преимуществах предлагаемого товара.
38. Соответствие между стимулированием и этапами жизненного цикла товара:
|
Жизненный цикл товара |
Метод стимулирования |
| a) Выведение товара на рынок | 1) Включение товара в ассортимент посредника, не допуская при этом, чтобы он занял место другого товара |
| b) Рост | 2) Создание запаса до выведения на рынок конкурирующего товара, стимулирование направленно против сезонности продаж, организуя закупки пикового периода |
| c) Зрелость | 3) Увеличение закупки товаров и получение дополнительного места для размещения |
| d) Упадок | 4) Способствование освобождению складов и подготовке к выведению нового товара на смену уходящему |
39. К приемам стимулирования торговых посредников не относятся (возможны несколько вариантов ответов):
a) Финансовые льготы.
b) Льготы пенсионеров, инвалидов и участников войны.
c) Льготы в натуральной форме.
d) Льготы в ненатуральной форме.
40. К финансовым льготам не относят:
a) Скидки.
b) Купоны.
c) Ваучеры.
d) Компенсации.
41. Скидки, существующие на всех стадиях распределения и пропорциональные объему заказов:
a) стимулирующие включение товара в ассортимент;
b) компенсации за осуществление рекламной кампании;
c) стимулирующие закупку большого количества товаров;
42. Реклама на месте продажи должна отвечать следующим требованиям:
a) Облегчать выбор потребителей, помогая выбрать товар и повышая степень удовлетворенности;
b) Иметь низкий уровень издержек;
c) Содействовать развитию новых отделов в специальных магазинах;
d) Улучшать производительность магазина.
43. Существуют препятствия к развитию рекламы на месте продаж на предприятиях торговли:
a) Недостаток места в торговом зале;
b) Необходимость создания больших товарных запасов для заполнения торгового оборудования;
c) Наличие данного товара у конкурентов;
d) Направлена на товары небольших размеров, покупка которых часто носит импульсивный характер.
44. Реклама на месте продаж должна обладать следующими свойствами:
a) Содержать мало текста;
b) Поддерживать ощущение безопасности и уровень доверия со стороны потребителей;
c) Быть ненавязчивой.
45. Рекламная функция предполагает, что:
a) Реклама на месте продаж использует различные носители, помогающие посетителю ориентироваться в магазине и найти нужный товар;
b) Оборудование аргументирует покупку, создает атмосферу для покупки, благоприятствует индивидуальному контакту покупателя с товаром;
c) Реклама на месте продаж делает выгодное предложение, ограниченное во времени и подчеркивает ценность товара.
46. Информативная функция предполагает, что:
a) Реклама на месте продаж использует различные носители, помогающие посетителю ориентироваться в магазине и найти нужный товар;
b) Оборудование аргументирует покупку, создает атмосферу для покупки, благоприятствует индивидуальному контакту покупателя с товаром;
c) Реклама на месте продаж делает выгодное предложение, ограниченное во времени и подчеркивает ценность товара.
47. Реклама на месте продаж с преобладающей стимулирующей функцией рассчитана на:
a) Долгосрочное использование;
b) Среднесрочное использование;
c) Краткосрочное использование.
48. Расставьте в правильной последовательности следующие этапы алгоритма расчетов для стимулирования, от первого к последнему:
a) Представить полученную сумму, как стоимость промо-кампании в расчете на одну упаковку;
b) Учесть стоимость изготовления оригинал-макетов, услуг типографий и прочих мероприятий по поддержке промо-кампании;
c) Учесть стоимость подарка, его доставки, обработки заявок;
d) Оценить вероятный уровень ответной реакции;
e) Рассчитайте число возможных контактов;
f) Решить, сколько доказательств покупки должны прислать потребители;
g) Решить, на каком количестве упаковок напечатать предложение.
