Описание

Номер билета студент определяет в соответствии с заглавной буквой фамилии.

1	А	11	Й	21	У
2	Б	12	К	22	Ф
3	В	13	Л	23	X
4	Г	14	М	24	Ц
5	Д	15	Н	25	Ч
6	Е	16	О	1	Ш
7	Ё	17	П	2	Щ
8	Ж	18	Р	3	Э
9	3	19	С	4	Ю
10	И	20	Т	5	Я

Ответы на вопросы/задания в билете оформляются на одной стороне листа белой односторонней бумаги (формата А4) в текстовой редакторе Word шрифт «14 TimesNewRoman» с полями: левое – 30 мм, правое – 10 мм, верхнее – 20 мм, нижнее – 20 мм. Межстрочный интервал – 1,5. Выравнивание текста – по ширине страницы с включенным режимом переноса. Фразы, начинающиеся с «красной» строки, печатаются с отступом от начала строки равным 12 мм (первая стандартная позиция табулятора). Объем ответа минимум 1 страница на один вопрос/задание. Титульный лист см. Приложение 1.

БИЛЕТ 1

1. Общая характеристика и значение маркетинговых исследований
2. Метод стратификации (stratified sampling)

3.Задание. Оцените изменения конъюнктуры рынка как имеющую тенденцию. Ситуация на рынке по данным опроса 200 предпринимателей изменилась следующим образом (число ответов).

Анализ ситуации на рынке

	Изменение экономического положения предприятий
	в базисном периоде	в текущем периоде
Улучшение	30	101
Без изменений	86	59
Ухудшение	84	40

БИЛЕТ 2

1. Классификация маркетинговых исследований по области применения
2. Формализованные опросы
3. Задание. В процессе маркетингового исследования рыночной ситуации требуется определить, сколько потребуется анкет для получения обоснованного вывода о спросе на товар Q1 При этом известны следующие характеристики:

массив покупателей (генеральная совокупность) — 100 тыс. чел. (N = 100000);

выборочная дисперсия (определенная по прошлым исследованиям — σ²) составила: ± 2500 руб.;

коэффициент доверия: t = 2;

задаваемая (предельная) ошибка выборки: А = 1.

БИЛЕТ 3

1. Модификации фокус-групп
2. Метод кластеризации (cluster sampling)

3.Задание. Составьте анкету по общепринятой в маркетинговом исследовании схеме, которая позволит дать оценку спроса на холодильники в *** году. Следует спрогнозировать объем предполагаемых покупок телевизоров, их структуру (модели) и основные факторы спроса.

БИЛЕТ 4

1. Классификация маркетинговых исследований по схеме проведения
2. Сравнительные характеристики и краткая схема использования основных методов построения выборки

3.Задание. Когда Вы формируете группу для устного опроса, какие требования Вы предъявите к интервьюеру?

1) Какие методы фиксации ответа Вы используете?

2) Какой тест Вы используете на коммуникабельность?

3) Объясните ли Вы причину опроса? Какую?

4) Имеете ли Вы опыт интервьюера?

5) Знакомы ли Вы с изучаемой проблемой?

6) Какое место для проведения опроса Вы наметили?

Дайте ответы на эти вопросы.

БИЛЕТ 5

1. Общая характеристика «кодекс чести» маркетинговых исследователей
2. Правила записи ответов

3.Задание. Рассчитать емкость рынка некоего товара по следующим данным: численность потребителей в сегменте — 875 тыс. чел.; уровень потребления в базисном году составил 80 ед. в год; поправка на эластичность спроса составляет сокращение в 2 ед. на 1 процент роста цен (по прогнозу в текущем году цена вырастет на 3%); по данным обследования у населения имеется 10 млн. ед., причем, физический износ составляет в среднем 40% наличия, а моральный — 10%. Известно, что нетоварное потребление этого товара достигает 25 млн. ед.

БИЛЕТ 6

1. Права респондентов
2. Почтовые опросы

3.Задание. Рассчитайте емкость рынка по следующим данным:

Число потенциальных потребителей — 10000 чел.; уровень потребления товара в базисном периоде составлял 25 ед./чел. Коэффициент эластичности спроса от цен равен — 2%. Предполагается, что цены вырастут на 6%. Наличие товаров у населения составляет 100 тыс. ед. При этом физический износ составляет 25% от наличия, а моральный— 12%.

БИЛЕТ 7

1. Этические требования к исследователям и клиентам. Взаимодействие со специализированными организациями в области маркетинговых исследований
2. Первичная обработка данных

3.Задание. Рассчитайте емкость рынка по следующим данным:

Число потенциальных потребителей — 50000 чел.; уровень потребления товара в базисном периоде составлял 25 ед./чел. Коэффициент эластичности спроса от цен равен — 2%. Предполагается, что цены вырастут на 6%. Наличие товаров у населения составляет 500 тыс. ед. При этом физический износ составляет 25% от наличия, а моральный— 12%.

БИЛЕТ 8

1. Интернет-опросы
2. Внешние переменные в причинных исследованиях

3.Задание. Определите общую емкость рынка товара «Q» по следующим данным:

Факторы емкости рынка

Класс (социальная группа по доходу)	Число домохозяйств (семей), тыс.	Среднедушевой размер покупки в базисном периоде, ед./сем.	Коэффициент эластичности, %		Наличие товаров У потреби тел ей, тыс. ед.	Износ (в процентах от наличия)
			От цен	От дохода		физический	моральный
Высоко обеспеченные	10	8,2	-0,6	+ 1,2	9	10	25
Средне обеспеченные	40	3,4	-1,4	+ 2,5	24	8	12
Мало обеспеченные	50	1,5	-3,0	+ 3,4	16	6	5

Согласно прогнозу цены могут вырасти на 20%. Предполагается, что доходы (в расчете на одну семью) у высокообеспеченного населения вырастет на 30%, у среднеобеспеченного населения — на 10%, а у малообеспеченного населения, наоборот, снизится на 5%.

БИЛЕТ 9

1. Планы экспериментов
2. Подготовка макета для ввода данных в компьютер

3.Задание. Определить емкость потребительского рынка по следующим данным: Численность потенциальных потребителей — 100 чел.;

в прошлом году потребление составило 20 единиц товара в расчете на душу населения. По прогнозу душевое потребление увеличится на 25%.

По данным выборочного обследования установлено, что у населения имеется 85 тыс. ед. данного товара. В соответствии с нормативами физический износ должен составить 10% от наличия изделий. По итогам специального обследования выявлено, что замена устаревших моделей (моральный износ) может составить 20% от наличия изделий. Примерно 1/5 изделий купят конкуренты.

БИЛЕТ 10

1. Внутренние источники информации
2. Вероятностные способы построения выборки

3.Задание. Построен динамический ряд продажи товара (млн. руб., в сопоставимых ценах):

Динамика продажи товара

Месяцы	I	II	III	IV	V	VI	VII	VIII	IX	X	XI	XII
Продажа	10	8	14	15	12	20	17	23	23	27	25	32

По приведенным данным: 1) определите основную тенденцию продажи товара; 2) определите устойчивость (колеблемость) спроса; 3) выполните прогноз (экстраполяцию) спроса (продажи) на два последующие месяца.

БИЛЕТ 11

1. Вторичные данные
2. Сегментация рынка.

3.Задание. Товарооборот фирмы (по декадам) составил:

Товарооборот фирмы

Декады	1-я	2-я	3-я	4-я	5-я
Продажа, млн. руб.	24	31	33	40	46

По приведенным данным построить трендовую модель товарооборота и прогноз на 6-ю декаду (методом экстраполяции)

БИЛЕТ 12

1. Внешние источники информации
2. Проверка соблюдения правил отбора респондентов

3.Задание. На рынке товара О цены изменялись следующим образом:

Динамика цен

Даты:	1	2	3	4	5
Цены, руб./кг:	11	14	10	18	15

С помощью трендовой модели выявите основную тенденцию и определите устойчивость развития рынка.

БИЛЕТ 13

1. Критерии выбора метода опроса
2. Определения и обозначения

3.Задание. На рынке товара О продажа изменялась следующим образом (млн. руб.)

Динамика товарооборота

Периоды:	1	2	3	4	5
Товарооборот, млн. руб.:	18	27	42	25	32

С помощью трендовой модели выявите основную тенденцию развития и определите устойчивость развития рынка

БИЛЕТ 14

1. Качественные методы исследований
2. Невероятностные способы построения выборки

3.Задание. Требуется оценить структурные сдвиги в общем объеме продажи товаров и услуг в фактических и сопоставимым ценам по следующим данным:

Анализ структуры рынка

В млрд. руб. (в ценах соответствующих лет)	в базисном периоде	в текущем периоде	индекс цен, в процентах
Продажа продовольственных товаров	350	1200	150
Продажа непродовольственных товаров	400	800	125
Общественное питание	50	100	200
Продажа услуг	200	900	250

БИЛЕТ 15

1. Типы и методы формализованных наблюдений
2. Способы построения выборки

3 .Задание. Построенное за 15 дней уравнение тренда цен выглядит следующим образом:

у_t = 30 + 24 t (в руб./ед.)

Методом экстраполяции определите, какой будет цена на 20-й день.

БИЛЕТ 16

1. Телефонные опросы
2. Концепция причинности в маркетинге и условия причинности

3 .Задание. Построенное за 12 дней уравнение тренда цен выглядит следующим образом:

y_t = 50 + 12 t (в руб./ед.)

Методом экстраполяции определите, какой будет цена на 13-й и 14-й-й день.

БИЛЕТ 17

1. Фокус-группы
2. Определение исследуемой совокупности
3. Задание.

Определите эластичность спроса по следующим данным: до увеличения цены с 5 до 10 руб. среднедневная продажа составила 50 тыс. руб.; после увеличения — 40 тыс. руб.

БИЛЕТ 18

1. Углубленные интервью (Depth interviews)
2. Основные типы шкал, используемых в маркетинговых исследованиях

3.Задание. Определите эластичность спроса по следующим данным:

среднедушевой месячный доход вырос с 250 руб. до 550 руб.; объем товарооборота на душу населения (в сопоставимых ценах) увеличился со 120 руб. до 370 руб.

БИЛЕТ 19

1. Преимущества и недостатки фокус-групп
2. Дизайны описательных исследований

3.Задание. Цена выросла с 25 руб. /кг. до 40 руб./кг. Продажа сократилась с 10 т до 6 т. Определите эластичность спроса.

БИЛЕТ 20

1. Внутренняя и внешняя валидность экспериментов
2. Основа для построения выборки

3.Задание. Цена снизилась вдвое, товарооборот вырос в 2,5 раза. Определите эластичность спроса.

БИЛЕТ 21

1. Сравнительные методы шкалирования
2. Контуры выборки.

3.Задание. Цена снизилась на 20%, товарооборот вырос в 1,5 раза. Определите эластичность спроса.

БИЛЕТ 22

1. Понятие выборки. Преимущества и недостатки выборочного метода по сравнению с полной переписью
2. Методы построения интегральных (multiitem) шкал

3.Задание. Оцените качество товара с помощью квалиметрических балльных оценок по следующим данным:

Общий параметрический индекс жестких параметров (в баллах, по 9-балльной шкале) составил: 6,4 балла (ранг 0,6), индекс мягких параметров — 8,5 балла (ранг 0,4). Рассчитайте сводный параметрический индекс.

БИЛЕТ 23

1. Построение интегральной шкалы
2. Потенциальные источники ошибок в описательных исследованиях

3.Задание. Оцените рыночную ситуацию по следующим индикаторам рынка: товарное предложение осталось на прежнем уровне; цены выросли на 3%; продажа сократилась на 2%; товарные запасы не изменились.

БИЛЕТ 24

1. Особенности форм для регистрации результатов наблюдений
2. Разновидности кросс-секционных и длительных исследований

3 .Задание. На локальном рынке товара Q поставка в торговые предприятия выросла на 20%, продажа — на 22%. Товарные запасы сократились на 14%.

Дайте характеристику рыночной ситуации.

БИЛЕТ 25

1. Достоинства и недостатки причинных исследований по сравнению с описательными
2. Редактирование анкет и отбраковка дефектных экземпляров

3.Задание. На локальном рынке товара F поставка товаров сократилась вдвое, однако, продажа товара выросла на 20%, при этом цены выросли в 1,8 раза, а товарные запасы сократились на 70%.

Охарактеризуйте рыночную ситуацию.