Описание
Номер билета студент определяет в соответствии с заглавной буквой фамилии.
| Вариант (определяется первой буквой фамилии) | |||||
| Номер билета | Первая буква фамилии | Номер билета | Первая буква фамилии | Номер билета | Первая буква фамилии |
| 1 | А | 11 | М | 21 | Ш |
| 2 | Б | 12 | Н | 22 | Щ |
| 3 | В | 13 | О | 23 | Э |
| 4 | Г | 14 | П | 24 | Ю |
| 5 | Д | 15 | Р | 25 | Я |
| 6 | Е- Ё | 16 | С | ||
| 7 | Ж-З | 17 | Т | ||
| 8 | И- Й | 18 | У-Ф | ||
| 9 | К | 19 | Х | ||
| 10 | Л | 20 | Ц-Ч | ||
Оценка «отлично»». Ответы на поставленные вопросы излагаются логично, последовательно и не требуют дополнительных пояснений. Полно раскрываются причинно-следственные связи между явлениями и событиями. Делаются обоснованные выводы. Демонстрируются глубокие знания базовых нормативно-правовых (при необходимости) актов. Соблюдаются литературно-языковые нормы.
Оценка «хорошо». Ответы на поставленные вопросы излагаются систематизировано и последовательно. Базовые нормативно-правовые акты используются, но в недостаточном объеме. Материал излагается уверенно. Раскрыты причинно-следственные связи между явлениями и событиями. Демонстрируется умение анализировать материал, однако не все выводы носят аргументированный и доказательный характер. Соблюдаются литературно-языковые нормы.
Оценка «удовлетворительно». Допускаются нарушения в последовательности изложения. Имеются упоминания об отдельных базовых нормативно-правовых актах. Неполно раскрываются причинно-следственные связи между явлениями и событиями. Демонстрируются поверхностные знания вопроса, с трудом решаются конкретные задачи. Имеются затруднения с выводами. Допускаются нарушения литературно-языковых норм.
Оценка «неудовлетворительно»». Материал излагается непоследовательно, сбивчиво, не представляет определенной системы знаний по дисциплине. Не раскрываются причинно-следственные связи между явлениями и событиями. Не проводится анализ. Выводы отсутствуют. Ответы на дополнительные вопросы отсутствуют. Имеются заметные нарушения литературно-языковых норм.
Ответы на вопросы в билете оформляются на одной стороне листа белой односторонней бумаги (формата А4) в текстовой редакторе Word шрифт «14 TimesNewRoman» с полями: левое – 30 мм, правое – 10 мм, верхнее – 20 мм, нижнее – 20 мм. Межстрочный интервал – 1,5. Выравнивание текста – по ширине страницы с включенным режимом переноса. Фразы, начинающиеся с «красной» строки, печатаются с отступом от начала строки равным 12 мм (первая стандартная позиция табулятора). Объем ответа минимум 2 страницы на вопрос.
Требования к заданиям. Объем не менее 5-6 страниц. Обязательно использование и анализ в работе цифровых актуальных данных за последние несколько лет. Для получения удовлетворительной оценки уровень оригинальности ответа должен быть не ниже 20%, оценки хорошо – не менее 30%, оценки отлично – не менее 40%
В конце работы список литературы не менее 5 источников.
БИЛЕТ 1
- Сущность и значение коммуникаций в системе управления. Коммуникации как связующий процесс.
- Телефонные коммуникации. Особенности коммуникаций по телефону.
- Какие шумы и помехи встречаются при передаче информации в рамках соответствующих коммуникативных технологий? Как их избежать?
БИЛЕТ 2
- Субъекты коммуникации. Основные коммуникативные функции.
- Телефонный этикет.
- Составьте схему взаимодействия организации (на ваш выбор) и общественности (определить целевую аудиторию) при изменении внешних условий (описать каких).
БИЛЕТ 3
- Критерии эффективности коммуникаций.
- Письменные коммуникации
- Какие шумы и помехи встречаются при передаче информации в рамках соответствующих коммуникативных технологий? Как их избежать?
БИЛЕТ 4
- Основные направления повышения эффективности коммуникаций в организации
- Требования, предъявляемые к коммуникациям в письменной форме.
- Составьте схему взаимодействия организации (на ваш выбор) и общественности (определить целевую аудиторию) при изменении внешних условий (описать каких).
БИЛЕТ 5
- Понятие коммуникационного процесса.
- Этика письменных коммуникаций
- Какие шумы и помехи встречаются при передаче информации в рамках соответствующих коммуникативных технологий? Как их избежать?
БИЛЕТ 6
- Основные элементы процесса коммуникаций.
- Интернет-коммуникации. Рекомендуемые правила поведения на форумах
- Составьте схему взаимодействия организации (на ваш выбор) и общественности (определить целевую аудиторию) при изменении внешних условий (описать каких).
БИЛЕТ 7
- Источники передаваемой информации и ее характеристики.
- Особенности межличностных коммуникаций. Шумы в межличностных коммуникациях
- Какие шумы и помехи встречаются при передаче информации в рамках соответствующих коммуникативных технологий? Как их избежать?
БИЛЕТ 8
- Этапы коммуникационного процесса
- Необходимость совершенствования искусства общения.
- Составьте схему взаимодействия организации (на ваш выбор) и общественности (определить целевую аудиторию) при изменении внешних условий (описать каких).
БИЛЕТ 9
- Модель процесса коммуникации. Источники шума и методы его преодоления
- Характеристика организационных коммуникаций
- Какие шумы и помехи встречаются при передаче информации в рамках соответствующих коммуникативных технологий? Как их избежать?
БИЛЕТ 10
- Обратная связь как инструмент управления коммуникационным процессом. Формы выражения обратной связи
- Особенности и барьеры коммуникационных воздействий в организации.
- Составьте схему взаимодействия организации (на ваш выбор) и общественности (определить целевую аудиторию) при изменении внешних условий (описать каких).
БИЛЕТ 11
- Классификация организационных коммуникаций
- Пути совершенствования системы коммуникаций в современной организации
- Какие шумы и помехи встречаются при передаче информации в рамках соответствующих коммуникативных технологий? Как их избежать?
БИЛЕТ 12
- Внутренние и внешние коммуникации
- Управление коммуникацией в системе органов государственной и муниципальной власти
- Составьте схему взаимодействия организации (на ваш выбор) и общественности (определить целевую аудиторию) при изменении внешних условий (описать каких).
БИЛЕТ 13
- Характеристика вертикальных коммуникаций. Межуровневые нисходящие и восходящие коммуникации
- Организация системы внутренних коммуникаций в системе органов государственной власти и органов местного самоуправления
- Какие шумы и помехи встречаются при передаче информации в рамках соответствующих коммуникативных технологий? Как их избежать?
БИЛЕТ 14
- Особенности коммуникаций «руководитель-подчиненный». Коммуникации между руководителем и рабочей группой.
- Проектирование внутриорганизационных коммуникаций
- Составьте схему взаимодействия организации (на ваш выбор) и общественности (определить целевую аудиторию) при изменении внешних условий (описать каких).
БИЛЕТ 15
- Значение неформальных коммуникаций в организации
- Этапы проектирования внутренней коммуникации
- Какие шумы и помехи встречаются при передаче информации в рамках соответствующих коммуникативных технологий? Как их избежать?
БИЛЕТ 16
- Понятие коммуникационной сети и ее характеристика.
- Совершенствование внутренних коммуникаций в системе органов государственной власти и местного самоуправления
- Составьте схему взаимодействия организации (на ваш выбор) и общественности (определить целевую аудиторию) при изменении внешних условий (описать каких).
БИЛЕТ 17
- Основные типы коммуникационных сетей.
- Роль управления внешними коммуникациями
- Какие шумы и помехи встречаются при передаче информации в рамках соответствующих коммуникативных технологий? Как их избежать?
БИЛЕТ 18
- Критерии эффективности коммуникационных сетей.
- Проектирование внешних коммуникаций
- Составьте схему взаимодействия организации (на ваш выбор) и общественности (определить целевую аудиторию) при изменении внешних условий (описать каких).
БИЛЕТ 19
- Коммуникационный стиль как способ коммуникационного воздействия индивида
- Связи с общественностью в органах государственной и муниципальной власти: организационные основы, функции, методы работы
- Какие шумы и помехи встречаются при передаче информации в рамках соответствующих коммуникативных технологий? Как их избежать?
БИЛЕТ 20
- Виды коммуникационных стилей и их характеристика
- Имидж государственной и муниципальной службы
- Составьте схему взаимодействия организации (на ваш выбор) и общественности (определить целевую аудиторию) при изменении внешних условий (описать каких).
БИЛЕТ 21
- Открытость в коммуникации и адекватность обратной связи
- Организационная культура в органах государственной власти и местного самоуправления
- Какие шумы и помехи встречаются при передаче информации в рамках соответствующих коммуникативных технологий? Как их избежать?
БИЛЕТ 22
- Понятие вербальной и невербальной коммуникации.
- Сущность и значение коммуникаций в системе управления. Коммуникации как связующий процесс.
- Составьте схему взаимодействия организации (на ваш выбор) и общественности (определить целевую аудиторию) при изменении внешних условий (описать каких).
БИЛЕТ 23
- Особенности невербальной коммуникации и ее основные типы
- Основные направления повышения эффективности коммуникаций в организации
- Какие шумы и помехи встречаются при передаче информации в рамках соответствующих коммуникативных технологий? Как их избежать?
БИЛЕТ 24
- Вербальные методы получения и передачи информации.
- Модель процесса коммуникации. Источники шума и методы его преодоления.
- Составьте схему взаимодействия организации (на ваш выбор) и общественности (определить целевую аудиторию) при изменении внешних условий (описать каких).
БИЛЕТ 25
- Особенности ведения деловых переговоров.
- Внутренние и внешние коммуникации.
- Какие шумы и помехи встречаются при передаче информации в рамках соответствующих коммуникативных технологий? Как их избежать?
