Цена снижена

Билет 05 Менеджмент ТМ-009/84-1

380

Билет №5 для промежуточной аттестации по дисциплине «Менеджмент» направления подготовки 38.03.01 «Экономика» в Курском институте менеджмента, экономики и бизнеса.  – Курск: типография МЭБИК – 18 с. Идентификатор публикации: ТМ-009/84-1
Артикул 0012944

БИЛЕТ 5

  1. Основные школы управления — общая характеристика. Концепция научного управления.
  2. Задача 5.

Конфликты в коллективе могут стоить менеджеру немалых нервов, фирме — убытков. Поэтому лучше, если руководителю удается вовремя их распознавать и сделать соответствующие выводы. Признаки конфликтов, как правило, одни и те же:

  • дело, над которым работает коллектив, перестает быть общим. Каждый трудится сам по себе. Дружеская помощь оказывается«не в ходу»;
  • сотрудники перестают доверять друг другу, делиться рабочими и личными планами;
  • во время разговоров сотрудников большое внимание уделяется негативным фактам. Собеседник скорее выскажет замечание в адрес коллеги, чем тепло отзовется о нем.

Каждый из этих признаков — серьезный настораживающий сигнал, но уладить конфликт еще не поздно. Для этого придется чуть-чуть изменить принятый вами режим работы. Например, распределять задания не «тет-а-тет», а на общем собрании, ввести в практику открытый обмен мнениями, регулярное совместное подведение итогов.

Иногда и руководитель, сам того не замечая, может спровоцировать конфликт. Поэтому, прежде чем начинать действовать, проанализируйте собственное поведение. Помните: вам в качестве руководителя недопустимо:

  • скрывать какую-либо деловую информацию от своих подчиненных;
  • высказывать особое расположение кому-либо из сотрудников;
  • безропотно отдавать людей «на растерзание» вышестоящему начальству;
  • недооценивать профессионализм своих коллег.

Вопросы

  1. Что должен делать менеджер для того, чтобы в коллективе не возникало конфликтных ситуаций?
  2. Если уж конфликтная ситуация стала реальностью, то как ею управлять?
  3. Каковы должны быть ваши действия как менеджера при разрешении конфликта?

Билет выполнен и был сдан на положительную оценку. Билет можно скачать сразу после покупки. Для покупки билета поместите его в корзину и оформите заказ.  После оплаты ссылка на файл придет Вам на электронную почту. Заказать уникальный билет, который будет выполнен специально для Вас, можно здесь: ВЫПОЛНЕНИЕ УНИКАЛЬНОГО БИЛЕТА ПО МЕНЕДЖМЕНТУ для МЭБИК.