Описание
Тест
Задание 1.
Тип консультационной организации, где управленческое консультирование существует как дополнительная услуга для подкрепления основных услуг -это:
а) индивидуальные консультанты;
б) лидерские организации;
в) специализированные организации;
г) многопрофильные организации;
Задание 2.
Управленческий консалтинг — …
а) научно-внедренческая деятельность;
б) деятельность по обслуживанию потребностей экономики и управления;
в) научно-исследовательская деятельность;
г) управленческая деятельность.
Задание 3.
Основателями первых консалтинговых фирм были:
а) Тоуэрс Перрин;
б) Фредерик Тейлор;
в) Артур Д. Миттл;
г) Гаррингтон Эмерсон.
Задание 4.
Выделите те области, которые не принято относить собственно к управленческому консалтингу.
а) администрирование;
б) маркетинг;
в) аудит;
г) финансовое управление;
Задание 5.
Какой информации не должно содержаться в письменном приглашении к участию консультационных фирм (консультантов) в конкурсе?
а) рабочий язык проекта;
б) критерии отбора консультационных фирм (консультантов);
в) задачи для консультационных фирм (консультантов);
г) срок предоставления предложения;
Задание 6
В рамках экспертного консультирования клиент … .
а) принимает участие в разработке рекомендаций;
б) проходит курс обучения;
в) обеспечивает консультанта необходимой информацией.
Задание 7.
В рамках процессного консультирования персонал клиента
а) тратит дополнительное время на учебные занятия;
б) вместе с консультантом анализирует проблемы и разрабатывает предложения;
в) проводит реинжиниринг бизнес-процессов.
Задание 8.
Консалтинговые фирмы (консультанты) не приглашаются, .
а) когда ситуация в компании расценивается как благополучная;
б) если проблема не носит повторяющегося, рутинного характера;
в) если проблема возникает в процессе текущей управленческой деятельности.
Задание 9.
Бенчмаркинг — это .
а) метод изучения опыта передовых компаний;
б) личностная тренировка на достижение наивысших результатов в минимальные сроки;
в) передача стороннему подрядчику некоторых бизнес-функций компании. Задание 10.
Техническое задание к проекту не включает … .
а) требование к информации о гонорарах и затратах на проект;
б) перечень представляемых на конкурс документов, подтверждающих опыт, компетентность фирмы( консультанта);
в) методический инструментарий консультационной фирмы (консультанта);
г) распределение обязанностей между консультантом и клиентской организацией.
Задание 11.
Распределите по порядку этапы цикла изменений.
а) отторжение и начало осознания;
б) рецессия и начало нового цикла;
в) поддержание действия;
г) осознание;
а) г) в) б)
Задание 12
Управленческий консалтинг — …
а) научно-внедренческая деятельность;
б) деятельность по обслуживанию потребностей экономики и управления;
в) научно-исследовательская деятельность;
г) управленческая деятельность.
Задание 13.
Основателями первых консалтинговых фирм были:
а) Тоуэрс Перрин;
б) Фредерик Тейлор;
в) Артур Д. Миттл;
г) Гаррингтон Эмерсон.
Задание 14.
Выделите те области, которые не принято относить собственно к управленческому консалтингу.
а) администрирование;
б) маркетинг;
в) аудит;
г) финансовое управление;
д) юридическое обслуживание;
Задание 15.
Какой информации не должно содержаться в письменном приглашении к участию консультационных фирм (консультантов) в конкурсе?
а) рабочий язык проекта;
б) критерии отбора консультационных фирм (консультантов);
в) задачи для консультационных фирм (консультантов);
г) срок предоставления предложения;
Задание 16.
Чем не следует пользоваться консультанту для продвижения своих услуг?
а) имеющимися рекомендациями;
б) рекламными материалами;
в) профессиональной терминологией;
г) Интернетом;
Задание 17.
Определите последовательность процессов, которые лежат в основе планирования и осуществления преобразований.
а) обзор текущего состояния организации;
б) оценка внешних условий;
в) определение миссии и целей;
г) определение долгосрочных задач и последовательность краткосрочных;
в) а) б) г)
Задание 18.
Реинжиниринг бизнес-процессов направлен … .
а) на совершенствование существующих процессов;
б) на автоматизацию существующих бизнес-процессов;
в) на радикальное перепроектирование процессов компании;
г) на уменьшение иерархической размерности предприятия.
Задание 19.
Какой стиль управления характерен для жизненного цикла развития команды «результативность»?
а)наставничество;
б)делегирован;
г) административное управление;
Задание 20.
Какие признаки характерны для жизненного цикла развития команды «нормализация»?
а) стремление «посоветоваться»;
б) абстрактные дискуссии на тему выбора концепции и обсуждение общих проблем;
в) открытый доступ к участию;
г) ощущение себя неотъемлемым элементом команды, взаимосвязь, единство, высокая степень взаимной поддержки.
Задание 21.
Что не входит в критерии оценки способов реализации управленческих функций?
а) способность удовлетворять потребности клиентов и решать их проблемы;
б) эффективность управленческих решений и их безопасность для бизнеса;
в) обеспеченность предприятия подразделения квалифицированным персоналом;
г) эффективность взаимодействия руководителя с другими руководителями, специалистами и исполнителями;
Задание 22.
Отметьте факторы, способствующие повышению конкурентоспособности предприятия.
а) конструктивное сотрудничество между формальными и неформальными лидерами;
б) узкокорпоративные нормы и правила ведения бизнеса;
в) закрытость информации о положении дел на предприятии для сотрудников;
г) строгая обязательность при соблюдении конфиденциальности и безопасности сделок;
д) первостепенная ориентация персонала на получение прибыли, высокого личного достатка;
