Описание
Номер билета студент определяет в соответствии с заглавной буквой фамилии.
Номер варианта | Первая буква фамилии | Номер варианта | Первая буква фамилии |
1 | А | 11 | О-Р |
2 | Б | 12 | С-У |
3 | В | 13 | Ф-Х |
4 | Г | 14 | Ц- Щ |
5 | Д | 15 | Э — Я |
6 | Е- Ё | ||
7 | Ж | ||
8 | З | ||
9 | И- Й | ||
10 | К-Н |
Оценка «отлично». Ответы на поставленные вопросы излагаются логично, последовательно и не требуют дополнительных пояснений, приводятся соответствующие примеры во рассматриваемым вопросам. Полно раскрываются причинно-следственные связи между явлениями и событиями. Демонстрируются глубокие знания базовых нормативно-правовых (при необходимости) актов. Все задания решены верно, без арифметических ошибок с обоснованными выводами и пояснениями.
Оценка «хорошо». Ответы на поставленные вопросы излагаются логично, последовательно, но требуют дополнительных пояснений, не приводятся соответствующие примеры в рассматриваемым вопросам.
Оценка «удовлетворительно». Ответы на поставленные вопросы излагаются не последовательно и требуют дополнительных пояснений. Демонстрируются неглубокие знания базовых нормативно-правовых актов. Не все задания решены верно.
Оценка «неудовлетворительно». Материал излагается непоследовательно, сбивчиво, не представляет определенной системы знаний по дисциплине. Выводы отсутствуют. Ответы на дополнительные вопросы отсутствуют.
Ответы на вопросы/задания в билете оформляются на одной стороне листа белой односторонней бумаги (формата А4) в текстовой редакторе Word шрифт «14 TimesNewRoman» с полями: левое – 30 мм, правое – 10 мм, верхнее – 20 мм, нижнее – 20 мм. Межстрочный интервал – 1,5. Выравнивание текста – по ширине страницы с включенным режимом переноса. Фразы, начинающиеся с «красной» строки, печатаются с отступом от начала строки равным 12 мм (первая стандартная позиция табулятора). Объем ответа минимум 1 страница на один вопрос/задание.
Титульный лист см. Приложение 1.
БИЛЕТ 1
- Понятие «торговая деятельность»
- Виды технологических планировок торгового зала
- Понятие и виды личной продажи
- Задание. Заполните в таблице № 1 по оценке покупательского спроса раздел «за месяц», используя балансовый метод.
Таблица № 1
Данные о движении чая | «Dilmah» (у.е.) | «Лисма» (у.е.) | «Беседа» (у.е.) | «АКВАR»
(у.е.) |
1 неделя | ||||
поступило | 20 | 30 | 15 | — |
продано | 40 | 35 | — | 25 |
2 неделя | ||||
поступило | 18 | 40 | — | 15 |
продано | 20 | 30 | 12 | 35 |
3 неделя | ||||
поступило | 33 | 28 | 10 | 45 |
продано | 45 | 30 | 5 | 30 |
4 неделя | ||||
поступило | 25 | 35 | 40 | 60 |
продано | 30 | 20 | — | 40 |
за месяц | ||||
поступило | ||||
продано |
Данные за месяц по чаю перенесите из таблицы № 1 в таблицу № 2 и выведите остатки на конец отчетного периода по каждому наименованию, используя формулу балансового метода.
Таблица № 2
Он | П | Р | Ок | |
«Dilmah» | 50 | |||
«Лисма» | 50 | |||
«Беседа» | 50 | |||
«АКВАР» | 50 |
Проанализируйте данные таблицы и ответьте на вопрос:
а) Какой чай пользуется большим спросом и почему? Укажите возможные причины.
БИЛЕТ 2
- Социальная функция торговли
- Ассортимент торгового предприятия и принципы его формирования. Ассортимент производственного предприятия
- Виды личных продаж
- Задание. В сети крупных универсамов присутствуют следующие товарные группы: хлебобулочные изделия, кондитерские изделия, бакалея, молочная гастрономия, средства личной гигиены, мясная гастрономия, мясная кулинария, диабетические продукты, хозяйственно-бытовые товары, рыба и морепродукты, замороженные продукты, товары для животных, электротовары, овощи и фрукты, соки и воды, алкогольная продукция, парфюмерия и косметика, бытовая химия, табачные изделия, детское питание, товары собственного производства (салаты, выпечка).
Выделите товары основного ассортимента и товары дополняющие его.
Какие еще дополняющие товары можно включить в ассортимент универсамов?
БИЛЕТ 3
1. Виды торговой деятельности.
2. Основные направления торговой деятельности
- Сущность и значимость формирования ассортимента в коммерческой деятельности торгового предприятия. Ассортиментная матрица.
- Задание. Разработайте номенклатуру товаров, продаваемых в магазинах с такой вывеской:
- «Чай-кофе»;
- «Парижанка»;
- «Черный кот»;
- «Товары для красоты и здоровья»;
- «Пятачок».
БИЛЕТ 4
1. Современные тенденции развития рынков оптовой и розничной торговли
2. Показатели экономического анализа ассортимента торгового предприятия. Показатели оценки товарного ассортимента
3. Процесс личных продаж.
4. Задание. Изучите ситуации, дайте характеристику товароснабжения, заполнив таблицу.
Ситуации:
- Согласно договору поставки товар с Абаканской кондитерской фабрики был поставлен в магазин «Восторг» транспортом АТП;
- Магазин № 20 своим транспортом вывез бакалейные товары со склада базы РПС;
- Экспедитор рыбозавода развез за одну поездку продукцию завода в магазин № 20. магазин № 40, магазин «Южный», магазин «Азас;
- Магазин доставил со склада базы «Обувь» товар своим транспортом.
Ситуации |
Форма товароснабжения | Метод товароснабжения |
Маршрут завоза |
№ 1 | |||
№ 2 | |||
№ 3 | |||
№ 4 |
БИЛЕТ 5
1. Формы торгового обслуживания и операции процесса продажи товаров при различных формах торгового обслуживания
2. Основная задача закупочной работы. Необходимость приобретения товаров и услуг. Процесс закупки.
3. Виды личных продаж
4. Задание. Укажите по названию тип торгового предприятия, и к какому виду розничной торговой сети он относится.
Название торгового предприятия | Вид розничной
торговой сети |
Тип торгового предприятия |
Магазин «Сыры» | ||
Автомат по продаже пива | ||
Ларек «Мойдодыр» | ||
Павильон «Мир обоев» | ||
Магазин «Музыкальные товары» | ||
Магазин «Белье» | ||
Магазин «Мясные полуфабрикаты» | ||
Интернет-магазин «Все для дома» | ||
Магазин «Часы» | ||
Магазин-вагон «Для села» | ||
Фирменный магазин «Книга-почтой» | ||
Магазин «Товары для мужчин» |
БИЛЕТ 6
1. Самообслуживание
- Формирование оптимального ассортимента товаров торговых предприятий, воздействие на производителей товаров
- Понятие и виды личной продажи
- Задание. Изобразите схему планировки магазина по следующей информации.
Магазин – отдельно стоящее одноэтажное здание.
Метод обслуживания – самообслуживание.
Фасад – стеклянная витрина, рекламное название магазина, двойные двери «Вход – выход».Помещения магазина:
— торговый зал
— подсобка
— (о\х) охлаждающая камера в подсобном помещении
— (к\д) кабинет директора
— (Г\к) Главная касса
— (с\у) Санузел
— из торгового зала – дверь в кабинет директора
– дверь в подсобное помещение
— из подсобного помещения – дверь с обратной стороны здания для приемки товаров
Изобразите фасад магазина, придумайте название для продовольственного магазина.
БИЛЕТ 7
1. Продажа товаров по образцам
2. Роль закупочной работы в экономике. Рационально организованные закупки.
- Нематериальные методы мотивации персонала
- Задание. Составьте инвентаризационную опись по форме ИНВ-3 на основании следующих данных:
№ п/п | Наименование товаров | Количество, кг | Цена за 1 кг, руб. | |
Фактически | По учёту | |||
1 | Колбасы варёно-копчёные | 8090 | 8160 | 245-00 |
2 | Маргарин | 490 | 488 | 140-00 |
3 | Сыры в парафиновом покрытии | 5330 | 5350 | 243-00 |
4 | Сыры в полимерной плёнке | 2700 | 2700 | 247-00 |
БИЛЕТ 8
1. Продажа товаров по каталогам
- Коммерческая работа по оптовым закупкам товаров в рыночных условиях. Принятие решения
- Материальная мотивация продавцов. Основные проблемы мотивации.
- Задание. Заполните в таблице № 1 по оценке покупательского спроса раздел «за месяц», используя балансовый метод.
Таблица № 1
Данные о движении чая | «Dilmah» (у.е.) | «Лисма» (у.е.) | «Беседа» (у.е.) | «АКВАR»
(у.е.) |
1 неделя | ||||
поступило | 20 | 30 | 15 | — |
продано | 40 | 35 | — | 25 |
2 неделя | ||||
поступило | 18 | 40 | — | 15 |
продано | 20 | 30 | 12 | 35 |
3 неделя | ||||
поступило | 33 | 28 | 10 | 45 |
продано | 45 | 30 | 5 | 30 |
4 неделя | ||||
поступило | 25 | 35 | 40 | 60 |
продано | 30 | 20 | — | 40 |
за месяц | ||||
поступило | ||||
продано |
Данные за месяц по чаю перенесите из таблицы № 1 в таблицу № 2 и выведите остатки на конец отчетного периода по каждому наименованию, используя формулу балансового метода.
Таблица № 2
Он | П | Р | Ок | |
«Dilmah» | 50 | |||
«Лисма» | 50 | |||
«Беседа» | 50 | |||
«АКВАР» | 50 |
Проанализируйте данные таблицы и ответьте на вопрос:
Какой чай не пользуется спросом и почему? Укажите возможные причины.
БИЛЕТ 9
- Продажа товаров с индивидуальным обслуживанием.
- Основы экономической классификации торговых предприятий
- Оплата труда. Условия работы.
- Задание. Однажды Марк Твен присутствовал на собрании, куда был приглашен миссионер. Миссионер обратился к присутствующим с речью, которая произвела на Марка Твена сильное впечатление. Позднее он рассказал: «Голос у него был прекрасный. Он рассказывал нам, как страдают туземцы, и молил о помощи с такой волнующей простотой, что я мысленно удвоил сумму в пятьдесят центов, которую собирался пожертвовать. Он описывал бедственное положение дикарей так ярко, что я мысленно увеличил сумму пожертвования с одного доллара до пяти. Священник продолжал говорить. Я стал опасаться, что бывших у меня наличных не хватает, и решил выписать чек. А он все говорил и говорил об ужасном положении туземцев. Я отказался от решения выписать чек. Он продолжал говорить. Я сократил сумму предполагаемого пожертвования до пяти долларов. Он не умолкал, и мое пожертвование сократилось сначала до четырех, потом до трех, до двух и, наконец, до одного доллара. Он все не прекращал свою проповедь. Когда тарелка с пожертвованиями дошла до меня, я взял с нее пять центов».
Вопросы и задания для обсуждения ситуации:
1.Оцените историю, происшедшую с Марком Твеном, с позиции процесса прямого взаимодействия с покупателем.
2.Сделайте соответствующие выводы, подкрепив их рекомендациями.
БИЛЕТ 10
- Организационно-правовые формы деятельности торговых предприятий
2. Основные зоны торгового зала
3. Мотивационные программы для персонала магазинов.
- Задание. В сети крупных универсамов присутствуют следующие товарные группы: хлебобулочные изделия, кондитерские изделия, бакалея, молочная гастрономия, средства личной гигиены, мясная гастрономия, мясная кулинария, диабетические продукты, хозяйственно-бытовые товары, рыба и морепродукты, замороженные продукты, товары для животных, электротовары, овощи и фрукты, соки и воды, алкогольная продукция, парфюмерия и косметика, бытовая химия, табачные изделия, детское питание, товары собственного производства (салаты, выпечка).
Выделите товары основного ассортимента и товары дополняющие его.
Какие еще дополняющие товары можно включить в ассортимент универсамов?
БИЛЕТ 11
- Зоны или площади торгового зала.
- Порядок этапов процесса приемки, хранения и подготовки товаров к продаже.
- Основные принципы работы торгового аппарата
- Задание. Изучите ситуации, дайте характеристику товароснабжения, заполнив таблицу.
Ситуации:
Согласно договору поставки товар с Абаканской кондитерской фабрики был поставлен в магазин «Восторг» транспортом АТП;
Магазин № 20 своим транспортом вывез бакалейные товары со склада базы РПС;
Экспедитор рыбозавода развез за одну поездку продукцию завода в магазин № 20. магазин № 40, магазин «Южный», магазин «Азас;
Магазин доставил со склада базы «Обувь» товар своим транспортом.
Ситуации |
Форма товароснабжения | Метод товароснабжения |
Маршрут завоза |
№ 1 | |||
№ 2 | |||
№ 3 | |||
№ 4 |
БИЛЕТ 12
- Размещение товаров в торговом зале
- Количественная проверка поступившей в магазин партии товаров. Проверка качества поступивших товаров
- Взаимосвязи организационной структуры торговой фирмы и ее задач.
- Задание. Изобразите схему планировки магазина по следующей информации.
Магазин – отдельно стоящее одноэтажное здание.
Метод обслуживания – самообслуживание.
Фасад – стеклянная витрина, рекламное название магазина, двойные двери «Вход – выход»
Помещения магазина:
— торговый зал
— подсобка
— (о\х) охлаждающая камера в подсобном помещении
— (к\д) кабинет директора
— (Г\к) Главная касса
— (с\у) Санузел
— из торгового зала – дверь в кабинет директора
– дверь в подсобное помещение
— из подсобного помещения – дверь с обратной стороны здания для приемки товаров
Изобразите фасад магазина, придумайте название для продовольственного магазина.
БИЛЕТ 13
- Установочная площадь магазина – формулы расчета
- Подготовка товаров к продаже.
- Требования социального назначения и требования эстетики услуги торговли.
- Задание. Составьте инвентаризационную опись по форме ИНВ-3 на основании следующих данных:
№ п/п | Наименование товаров | Количество, кг | Цена за 1 кг, руб. | |
Фактически | По учёту | |||
1 | Колбасы варёно-копчёные | 8090 | 8160 | 245-00 |
2 | Маргарин | 490 | 488 | 140-00 |
3 | Сыры в парафиновом покрытии | 5330 | 5350 | 243-00 |
4 | Сыры в полимерной плёнке | 2700 | 2700 | 247-00 |
БИЛЕТ 14
- Экспозиционная площадь
- Состав услуг розничной торговли, процесс и его
- Услуги по созданию удобств покупателю
- Задание. Укажите по названию тип торгового предприятия, и к какому виду розничной торговой сети он относится.
Название торгового предприятия | Вид розничной
торговой сети |
Тип торгового предприятия |
Магазин «Сыры» | ||
Автомат по продаже пива | ||
Ларек «Мойдодыр» | ||
Павильон «Мир обоев» | ||
Магазин «Музыкальные товары» | ||
Магазин «Белье» | ||
Магазин «Мясные полуфабрикаты» | ||
Интернет-магазин «Все для дома» | ||
Магазин «Часы» | ||
Магазин-вагон «Для села» | ||
Фирменный магазин «Книга-почтой» | ||
Магазин «Товары для мужчин» |
БИЛЕТ 15
- Площадь зоны контрольно-кассового узла
- Реализация товаров вне магазина
3. Информационно-консультационные услуги, услуги по оказанию помощи в совершении покупки.
Задание. Изучите ситуации, дайте характеристику товароснабжения, заполнив таблицу.
Ситуации:
Согласно договору поставки товар с Абаканской кондитерской фабрики был поставлен в магазин «Восторг» транспортом АТП;
Магазин № 20 своим транспортом вывез бакалейные товары со склада базы РПС;
Экспедитор рыбозавода развез за одну поездку продукцию завода в магазин № 20. магазин № 40, магазин «Южный», магазин «Азас;
Магазин доставил со склада базы «Обувь» товар своим транспортом.
Ситуации |
Форма товароснабжения | Метод товароснабжения |
Маршрут завоза |
№ 1 | |||
№ 2 | |||
№ 3 | |||
№ 4 |