Описание
Номер билета студент определяет в соответствии с заглавной буквой фамилии.
Номер варианта | Первая буква фамилии | Номер варианта | Первая буква фамилии |
1 | А, Я | 11 | Й, Ю |
2 | Б, Э | 12 | К |
3 | В, Ш | 13 | Л |
4 | Г, Щ | 14 | М |
5 | Д | 15 | Н |
6 | Е, У | 16 | О |
7 | Ё, Ф | 17 | П |
8 | Ж, Х | 18 | Р |
9 | З, Ц | 19 | С |
10 | И, Ч | 20 | Т |
Оценка «отлично». Ответы на поставленные вопросы излагаются логично, последовательно и не требуют дополнительных пояснений. Полно раскрываются причинно-следственные связи между явлениями и событиями. Делаются обоснованные выводы. Демонстрируются глубокие знания базовых понятий. Соблюдаются литературно-языковые нормы.
Оценка «хорошо». Ответы на поставленные вопросы излагаются систематизировано и последовательно. Базовые понятия используются, но в недостаточном объеме. Материал излагается уверенно. Раскрыты причинно-следственные связи между явлениями и событиями. Демонстрируется умение анализировать материал, однако не все выводы носят аргументированный и доказательный характер. Соблюдаются литературно-языковые нормы.
Оценка «удовлетворительно». Допускаются нарушения в последовательности изложения. Имеются упоминания об отдельных базовых понятиях. Неполно раскрываются причинно-следственные связи между явлениями и событиями. Демонстрируются поверхностные знания вопроса, с трудом решаются конкретные задачи. Имеются затруднения с выводами. Допускаются нарушения литературно-языковых норм.
Оценка «не зачтено». Материал излагается непоследовательно, сбивчиво, не представляет определенной системы знаний по дисциплине. Не раскрываются причинно-следственные связи между явлениями и событиями. Не проводится анализ. Выводы отсутствуют. Имеются заметные нарушения литературно-языковых норм.
Ответы на вопросы/задания в билете оформляются на одной стороне листа белой односторонней бумаги (формата А4) в текстовой редакторе Word шрифт «14 TimesNewRoman» с полями: левое – 30 мм, правое – 10 мм, верхнее – 20 мм, нижнее – 20 мм. Межстрочный интервал – 1,5. Выравнивание текста – по ширине страницы с включенным режимом переноса. Фразы, начинающиеся с «красной» строки, печатаются с отступом от начала строки равным 12 мм (первая стандартная позиция табулятора). Объем ответа — 1 страница на один вопрос/задание. Титульный лист см. Приложение 1.
Билет №1.
- Организация труда.
- Принципы организации труда.
- Задача. Предприятие розничной торговли «Бета» применяет повременно-премиальную систему оплаты труда. Условия премирования следующие. За выполнение плана товарооборота выплачивается премия 10% к должностному окладу при условии отсутствия жалоб покупателей на нарушение правил обслуживания.
Изучите данные об использовании годового фонда рабочего времени на предприятии торговли и дайте рекомендации о повышении эффективности использования труда.
Показатели | Общий годовой фонд рабочего времени | Годовой фонд рабочего времени в расчете
на одного работника |
Отклонение | |||||
базисный год | отчетный год | базисный год | отчетный год | от плана | от факта | |||
план | отчет | план | отчет | |||||
1 . Календарное число дней в году | 20623 | 21900 | 20878 | 365 | 365 | 365 | ||
2. Выходные и праздничные дни | 6441 | 6720 | 6406 | 114 | 112 | 112 | ||
3. Невыходы на работу всего | 644 | 659 | ||||||
3.1. очередные отпуска | 1356 | 1440 | 1373 | 24 | 24 | 24 | ||
3.2. по болезни | 396 | 420 | 286 | |||||
3.3. неявки, разрешенные администрацией | 112 | 120 | 143 | |||||
4. Прогулы и простои целосменные | 56 | 110 | ||||||
5. Фонд рабочего времени, чело-веко дни (п. 1-п.2-п.З-п.4) | ||||||||
6. Среднесписочная числен, работников, ед. | 56.5 | 60 | 57,2 | |||||
7. Объем товарооборота, тыс. руб. | 41245 | 43300 | 43560 | |||||
8. Производительность труда, тыс. руб. (п. 7/п.б) | X | X | X | |||||
9. Отработано одним работником в среднем, дней (п. 5/ п.6) | X | X | X | |||||
10.Среднедневная производительность труда, тыс. руб. (п.8/п. 9) | X | X | X |
Рассчитать потери в товарообороте в результате потерь рабочего времени из-за прогулов и простоев.
По итогам анализа предложить меры по совершенствованию организации труда и укреплению трудовой дисциплины.
Билет №2.
- Задачи организации труда.
- Элементы и направления организации труда.
- Задача.
Рассчитать производительность труда кондитеров собственного производства супермаркета на основе нижеприведенных данных и установить потребность в увеличении штатной численности при условии, что планируется рост продаж хлеба в натуральном выражении на 25%, пирожных – на 10%, пирожков – на 20%.
Бригада состоит из 7 человек. За смену (12 часов) в среднем вырабатывается 120 кг хлеба в ассортименте, пирожков 600 шт., пирожных 250 шт. Хронометраж рабочего времени показал, что в среднем на выработку 1 кг. хлеба тратится 5 мин., одного пирожка 4 мин., пирожного 7 мин.
Цех работает 7 дней в неделю, режим работы кондитеров по 12 час через день. Потери времени по уважительным причинам составляют в среднем 10 % от номинала.
Результаты расчета представить в таблице:
Продукция | Объем производства | Трудоемкость производства 1 ед. мин | Трудоемкость производства, мин | |||
факт | план | факт | факт | план | +,- | |
Хлеб, кг. | 120 | 5 | 600 | |||
Пирожки, шт. | 600 | 4 | 2400 | |||
Пирожные, шт. | 250 | 7 | 1750 | |||
ИТОГО | 4750 | |||||
Итого фонд рабочего времени с учетом потерь по уважительным причинам | 5225 | |||||
Численность кондитеров в смену, ед. | 7 |
Билет №3.
- Развитие науки об организации труда.
- Концепция организации труда.
- Задача.
Необходимо выбрать более результативную систему оплаты труда для следующих профессий при условии, что в данной отрасли удельный вес заработной платы в себестоимости составляет: 10 %. Предприятие оптовой торговли.
Работники | Повременная | Повременно-премиальная | Сдельная | Сдельно-премиальная | Прочее (что конкретно?) |
менеджер по закупке | |||||
начальник отдела снабжения | |||||
менеджер по продаже | |||||
начальник отдела сбыта | |||||
грузчик | |||||
кладовщик | |||||
логистик | |||||
начальник транспортного отдела | |||||
водитель грузового транспорта | |||||
маркетолог | |||||
оператор ЭВМ | |||||
экономист | |||||
бухгалтер | |||||
директор предприятия |
Билет №4.
- Общественное разделение труда.
- Общее разделение труда.
- Задача.
Выберите более результативную систему оплаты труда для следующих профессий при условии, что в данной отрасли удельный вес заработной платы в себестоимости составляет: 35 %. Определите базовые показатели для начисления стимулирующих доплат. Предприятие розничной торговли, работающее по методу самообслуживания.
Работники | Повременная | Повременно-премиальная | Сдельная | Сдельно-премиальная | Прочие |
менеджер по закупке | |||||
начальник отдела снабжения | |||||
менеджер по продаже | |||||
начальник отдела сбыта | |||||
грузчик | |||||
кладовщик | |||||
логистик | |||||
начальник транспортного отдела | |||||
водитель грузового транспорта | |||||
маркетолог | |||||
оператор ЭВМ | |||||
экономист | |||||
бухгалтер | |||||
директор предприятия |
Билет №5.
- Частное разделение труда.
- Единичное разделение труда.
- Задача.
Начислить заработную плату работникам магазина за месяц на основании следующих данных табеля учета рабочего времени и принятых систем премирования:
Работники | Оклад по штатному расписанию | Фактически отработано, дней/часов | В т.ч. в празднич-ные дни) | Месячный фонд рабочего времени дней/часов | Начислена заработ-ная плата |
директор | 20000 | 20 | 20 дней | ||
заместитель директора | 16000 | 18 | 20 дней | ||
администратор торг. зала 1 | 15000 | 20 | 1 | 20 дней | |
товаровед | 14000 | 20 | 20 дней | ||
бухгалтер | 15000 | 20 | 20 дней | ||
кассир торгового зала 1 | 7000 | 159 | 10 | 159 час | |
кассир торгового зала 2 | 7000 | 159 | 159 час. | ||
сторож 1 | 4000 | 159 + 24 доп. за время болезни 2 сторожа) | 10 | 159 час. | |
сторож 2 | 4000 | 135 | 159 час. | ||
маркировщик товара | 4000 | 159 | 159 час | ||
продавец 3 разр. | 5000 | 159 | 10 | 159 час. | |
продавец 3 разр. | 5000 | 159 | 1 59 час. | ||
продавец 4 разр. | 6000 | 99 | 10 | 159 час. | |
продавец 4 разр. | 6000 | 159 | 159 час. | ||
продавец 5 разр. | 7000 | 159 | 159 час. | ||
грузчик 1 | 4000 | 159 | 10 | 159 час. | |
грузчик 2 | 4000 | 123 | 159 час. |
Оплата работы в праздничные дни производится в соответствии с требованиями Трудового кодекса РФ.
Согласно принятой на предприятии системе переработка оплачивается в 1,5 кратном размере.
Система стимулирования по итогам работы за месяц предусматривает: премирование торгового персонала (продавцов и кассиров), а также маркировщика товара и грузчиков, в размере 8 % за каждый процент перевыполнения плана товарооборота. Премия начисляется за фактически отработанное время. При этом продавцы и кассиры получают премию при отсутствии жалоб покупателей, а грузчики при недопущении простоя машин под разгрузкой;
премирование специалистов и руководителей производится при выполнении плана по доходам (торговым надбавкам). При выполнении плана и перевыполнении до 100% начисляется премия в размере 5%, далее за каждый процент перевыполнения по 10%.
Выполнение плановых показателей за месяц приведено ниже:
Показатели | План | Отчет |
Объем товарооборота тыс. руб. | 6000 | 6300 |
Валовой доход (сумма торговых надбавок) тыс. руб. | 1380 | 1440 |
Определить долю расходов на оплату труда в товарообороте магазина за отчетный месяц.
Билет №6.
- Функциональное разделение труда.
- Технологического разделения труда.
- Задача.
Рассчитать заработную плату фасовщика сыпучих товаров, работающего в супермаркете, по повременной, повременно-премиальной, сдельной и сдельно премиальной системам оплаты труда исходя из следующих данных.
Должностной оклад фасовщика сыпучих товаров 6000 тыс. руб. Норма выработки 500 кг за смену в 8 часов или 10,75 т за месяц (172 часа). В соответствии с общей системой премирования на предприятии работнику выплачивается 25% должностного оклада при выполнении установленного плана фасовки. За отчетный месяц по данным бухгалтерии фасовщик расфасовал 10,85 т отработал 156 час. при норме 172.
Начислите заработную плату по 4 системам и объясните их преимущества и недостатки.
Результаты расчетов оформите в таблице:
Системы оплаты труда | |||||
повременная | повременно-премиаль-ная | сдель-ная | сдельно-премиаль-ная | ||
1.должностной оклад | 6000 | ||||
2.фонд рабочего времени час. план факт | 172 156 | ||||
3.план фасовки на месяц, тонн. | 10,75 | ||||
4.фактически расфасовано, тонн | 10,85 | ||||
5.расценка за 1 тонну продукта рублей (оклад / норму выработки) | |||||
6.начисление заработной платы | |||||
7. должностной оклад за фактически отработанное время строка 1* (156/172) | |||||
8. премия за выполнение плана, строка 7 * 0,25 | |||||
9.сдельная оплата за расфасованную продукцию, строка 5* строка 4 | |||||
10.сдельная премиальная доплата, строка 9 * 0,25 | |||||
Итого заработная плата |
Какую систему оплаты труда для фасовщиков в супермаркете Вы бы порекомендовали?
Билет №7.
- Пооперационное разделение труда.
- Рациональное разделение труда.
- Задача.
На предприятии применяется бестарифная форма оплаты труда, при которой уровень оплаты труда полностью зависит от фонда оплаты труда, формируемого ежемесячно в зависимости от объема реализации продукции по нормативу равному 15%. Каждому работнику присвоен постоянный (на год) квалификационный уровень. Кроме того, ежемесячно определяется коэффициент трудового участия, дополняющий квалификационный уровень.
Исходя из изложенного заработная плата каждого работника определяется по формуле:
ЗПi = (ФОТ × Ki × КТУi × Тi) / Σ(Кi × КТУi × Тi)
где ФОТ – фонд оплаты труда коллектива
Кi – коэффициент квалификационного уровня работника
КТУi – коэффициент трудового участия работника
Тi – количество рабочего времени, отработанного работником
Рассчитать заработную плату работников предприятия за месяц на основе следующих данных:
Работники | Квалифика-ционный уровень | Коэффициент трудового участия | Фактически отработан-ное время, дней | Сумма баллов, (гр. 2×3×4) | Начислена заработная плата |
директор предприятия | 4 | 1 | 22 | ||
заместитель директора | 3,5 | 1 | 15 | ||
бухгалтер | 3 | 1 | 22 | ||
ведущий менеджер по продажам | 3 | 1,2 | 22 | ||
менеджер по продажам | 2,5 | 1 | 14 | ||
ведущий менеджер по закупке | 2,5 | 1,3 | 10 | ||
менеджер по закупке | 2 | 1 | 22 | ||
кладовщик | 1,5 | 1 | 22 | ||
грузчик | 1,5 | 1,2 | 22 | ||
уборщик | 1 | 1,2 | 22 | ||
ИТОГО |
Объем реализации по данным бухгалтерского учета за месяц составил 800000 руб.
Оценить эффективность применения бестарифной системы оплаты труда на предприятии, ее положительные и отрицательные стороны.
Сформулировать условия, при которых возможно применение такой системы оплаты труда.
Билет №8.
- Квалификационное разделение труда.
- Кооперация труда.
- Задача.
На предприятии применяется система «плавающих окладов», предусматривающая изменение размера заработной платы в зависимости от динамики базовых показателей деятельности предприятия при сохранении минимального уровня должностных окладов. Базовыми показателями для директора, его заместителя и бухгалтера является прибыль, для торгового персонала объем валового дохода, для вспомогательного персонала – общий объем товарооборота. Для каждого работника установлен процент отчислений на оплату труда от базового показателя в процентах, при этом начисленная сумма корректируется на фактически отработанное время работника.
Рассчитать заработную плату работникам предприятия по следующим условиям.
Работники | Норматив отчислений на оплату труда, процент | Учет фактически отработанного времени | Начислена заработная плата | |||
от прибыли | от валового дохода | от объема товаро-оборо-та | дней (норма 22 дня) | коэффициент зачета, (гр. 5/норму) | ||
директор предприятия | 4 | 22 | ||||
заместитель директора | 3,5 | 15 | ||||
бухгалтер | 3 | 22 | ||||
ведущий менеджер по продажам | 0,8 | 22 | ||||
менеджер по продажам | 0,6 | 14 | ||||
ведущий менеджер по закупке | 0,8 | 10 | ||||
менеджер по закупке | 0,6 | 22 | ||||
кладовщик | 0,1 | 22 | ||||
грузчик | 0.1 | 22 | ||||
уборщик | 0,07 | 22 | ||||
ИТОГО |
По данным бухгалтерского учета выявлены следующие показатели:
Показатель | Отчет |
Товарооборот, тыс. руб. | 10230 |
Валовой доход (сумма торговых надбавок), тыс. руб. | 2050 |
Прибыль, тыс. руб. | 510,6 |
Оценить эффективность применения бестарифной системы оплаты труда на предприятии, ее положительные и отрицательные стороны. Определить условия, при которых целесообразно применение такой системы оплаты труда.
Билет №9.
- Простая и сложная кооперация.
- Условия труда.
- Задача.
На предприятии работники премируются за выполнение показателей по объему товарооборота и прибыли. При выполнении плана по прибыли премия начисляется в размере 20% окладов за отработанное время, далее за каждый процент перевыполнения плана по 2%. При выполнении плана по объему товарооборота начисляется премия 10% от окладов и по 1% за каждый процент перевыполнения плана.
Определите заработную плату работнику с должностным окладом 5000 тыс. руб. при условии, что он отработал полный месяц. Выполнение плановых заданий по данным бухгалтерского учета следующее:
Показатель | План | Отчет |
Товарооборот, тыс. руб. | 1000 | 1023 |
Прибыль, тыс. руб. | 50 | 51,6 |
Определить долю премиальных надбавок в заработной плате.
Билет №10.
- Социально-экономические условия труда.
- Организационно-технические условия труда.
- Задача.
Положением о премировании на предприятии «Альфа» главным показателем премирования для продавцов установлено выполнение месячного плана товарооборота по секции, за что начисляется премия в размере 20% к окладу за отработанное время. При перевыполнении плана дополнительно начисляется по 2% за каждый процент перевыполнения. Дополнительным условием является соблюдение культуры обслуживания, что определяется отсутствием жалоб покупателей, и за что начисляется дополнительно 10% оклада.
Определить заработную плату продавца, если его должностной оклад составляет 5000 тыс. руб. и он отработал за месяц 18 дней вместо 23 по графику. Жалоб на работу секции не поступало.
Выполнение плана товарооборота по секции согласно бухгалтерским данным приведено ниже:
Показатель | План | Отчет |
Товарооборот, тыс. руб. | 1300 | 1329 |
Определить долю премиальных надбавок в заработной плате и оценить эффективность системы стимулирования труда продавцов.
Билет №11.
- Природно-естественные условия труда.
- Психофизиологические условия труда.
- Задача.
Определите экономическую границу разделения труда, если в пяти различных вариантах учтены затраты рабочего времени (мин.) в сумме на одно готовое изделие (таблица 1.).
Таблица 1.
Затраты времени |
Варианты разделения труда | ||||
Предметное, более 10 мин | Подетальное,
5–10 мин. |
По укрупненным тех. операциям, 2–5 мин. | По мелким операциям, 30–100 с. | По отдельным рабочим действиям, по 30 с. | |
Основная работа | 16 | 12 | 8 | 6 | 5 |
Вспомогательная работа | 4 | 6 | 7 | 8 | 9 |
Транспорт | 0,5 | 1,5 | 2,0 | 4,5 | 6,0 |
Межоперационное
пролёживание |
_ | 0,9 | 1,9 | 2,6 | 3,6 |
Простои | 0,1 | 0,3 | 1,0 | 1,5 | 3,0 |
Отдых исполнителя
(регламентированный и произвольный) |
0,8 |
1,0 |
1,3 |
1,6 |
2,0 |
Билет №12.
- Санитарно-гигиеническим условиям труда.
- Гумманизация условий труда.
- Задача.
Для выполнения дневного производственного задания с затратами труда (в нормо-часах, н.ч.) T нр 450 н-ч. требуется на токарные операции 160 н-ч., на фрезерные — 120 н-ч., на сверлильные — 100 н-ч., на шлифовальные — 70 н-ч. Рассчитайте необходимую для выполнения задания численность Чя по специальностям, если показатель выполнения норм Пв.н. токарей 125%, фрезеровщиков — 117%, сверловщиков — 122%, шлифовщиков — 112% (продолжительность смены Тсм 8,2 ч).
Билет №13.
- Трудовая дисциплина.
- Технологическая дисциплина
- Задача.
При различной степени разделения труда затраты на сборку узла (мин.) представлены в таблице 1.
Определите физиологическую границу разделения труда.
Таблица 1.
Затраты времени |
Варианты разделения труда | ||||
Пред- метное | Поде- таль- ное | По укруп- нённым операциям | По мелким операциям | По трудо- вым дей- ствиям | |
Оперативное | 2,5 | 2,4 | 2,35 | 2,3 | 2,25 |
На отдых | 0,02 | 0,05 | 0,08 | 0,20 | 0,30 |
Билет №14.
- Режим труда и отдыха.
- Графики рабочего времени.
- Задача.
Определите явочную численность рабочих в цехе и их расстановку по участкам при условиях, представленных в таблице 1.
Таблица 1.
Показатели |
Единица измерения | Участки | |||
Заготови-
тельные |
Мехоб-
работки |
Свароч-
ные |
Сбороч-
ные |
||
Трудоёмкость | нормо-ч. | 16400 | 52850 | 12330 | 19845 |
Фонд рабочего времени на
одного рабочего в месяц |
чел.-ч. |
176 |
176 |
176 |
176 |
Плановое
выполнение норм |
% | 116 | 109 | 121 | 119 |
Билет №15.
- Рабочее место.
- Организация рабочего места.
- Задача.
Нормативная технологическая трудоемкость производственной программы на год 2860 тыс. н-ч., в том числе по цеху № 1 — 900 тыс. н-ч., по цеху № 2 -1460 тыс. н-ч., по цеху № 3 -500 тыс. н-ч. Среднее выполнение норм выработки по цехам соответственно 116, 111 и 107%. Рассчитайте необходимую списочную численность Чсп рабочих и расстановку их по цехам с учётом планируемого показателя выполнения норм Пв.н. при фонде рабочего времени 254 дня и продолжительности смены 8ч.
Билет №16.
- Классификация рабочих мест.
- Рабочая зона.
- Задача.
Определите списочную численность рабочих и их расстановку для осуществления сборки изделий А, Б и В при годовом фонде рабочего времени 223 дня при восьмичасовой смене на основе следующих данных: нормативная трудоёмкость сборки изделия А – 800 н-ч., изделия Б – 180 н-ч., изделия В – 60 н-ч.; средний процент выработки норм рабочими составляет 108%; годовая программа выпуска изделий – 120, 140 и 25 штук соответственно; технически неизбежный брак при сборке изделий составляет 2%.
Билет №17.
- Планировка рабочего места.
- Аттестация рабочих мест.
- Задача.
За смену поточная линия выпускает 200 ручных часов. Общее время сборки одних часов составляет 80 мин. Определите численность рабочих в смену и их расстановку по рабочим местам, если трудоёмкости операций соотносятся как 1:1:3:2:0,5:0,25:0,5.
Билет №18.
- Основная цель аттестации.
- Рационализация рабочих мест.
- Задача.
Процесс изготовления детали разделён на пять взаимосвязанных операций различной трудоёмкости: 10, 22, 4, 31 и 15 мин. Определите явочную численность рабочих по каждой операции и в целом на производственную цепочку, если плановый запуск деталей 240 шт. в смену.
Билет №19.
- Трудовой процесс.
- Трудовой прием.
- Задача.
Каждый из станочников в цехе (120 человек) затрачивает на заточку режущего инструмента 20 мин, на подноску заготовок — 37 мин.
Какая целесообразна численность рабочих по заточке инструмента и транспортных рабочих, если оперативное время на одного рабочего в среднем 400 мин в смену?
Как повысится производительность труда основных рабочих при освобождении их от вспомогательных операций?
Билет №20.
- Время обслуживания рабочего места.
- Норма выработки.
- Задача.
По существующему режиму внутрисменного отдыха предоставляется два перерыва по 15 мин. в каждой полусмене. При этом производительность труда за час до перерыва снижается на 10%. По новому режиму в каждой полусмене предоставляется два перерыва по 10 мин, при этом не происходит снижение производительности труда. Рассчитайте, как изменится сменная производительность труда при новом режиме труда и отдыха (смена — 8 ч.).