Описание
Содержание
Введение 4
1. Теоретические аспекты государственного и муниципального управления деятельностью бюджетных учреждений 7
1.1 Понятие и основные характерные черты бюджетных учреждений 7
1.2 Правовые основы управления бюджетными (некоммерческими) учреждениями 13
1.3 Анализ международного и российского опыта управления природными парками 18
2. Анализ государственного и муниципального управления в КГБУ Природный парк «Вулканы Камчатки» 25
2.1 Организационно-экономическая характеристика КГБУ Природный парк «Вулканы Камчатки» 25
2.2 Анализ и оценка государственного и муниципального управления в КГБУ Природный парк «Вулканы Камчатки» 30
2.3 Обеспечение эффективности управления в краевом государственном бюджетном учреждении 37
3. Повышение эффективности государственного и муниципального управления 41
3.1 Основные проблемы управления в КГБУ Природный парк «Вулканы Камчатки» 41
3.2 Разработка механизмов муниципального управления в краевом государственном бюджетном учреждении 43
3.3 Оценка эффективности предложенных мероприятий 48
Заключение 54
Список использованных источников 57
Приложения 62
Введение
Актуальность темы определяется тем, что важнейшим условием эффективного функционирования национальной экономики является рациональное использование средств государственного бюджета, направляемых на содержание отраслей непроизводственной сферы, а проблема качества управления деятельностью бюджетных учреждений стоит в настоящее время довольно остро.
Подобная ситуация во многом обусловлена тем, что в течение продолжительного времени вопросы качества государственных услуг и степени удовлетворенности потребителя практически не ставились. Как следствие, ни процедуры, ни сроки, ни условия, ни результаты оказания государственных услуг потребителей очень часто не устраивают. В то же время, обоснованным жалобам потребителей на неудовлетворительное состояние дел по указанным позициям уделялось мало внимания.
Граждане часто говорят о том, что оказываемые государственными учреждениями услуги не отвечают ожиданиям, не удовлетворяют потребности. Для того чтобы комплексно решить поставленную задачу – повысить качество государственных услуг – следует понять, что на сегодняшний день уже существует в данной сфере и почему этого недостаточно для качественного предоставления услуг.
Объект исследования — краевое государственное бюджетное учреждение природный парк «Вулканы Камчатки», его структура, система управления.
Предмет исследования — рассмотрение путей повышения качества и совершенствования системы управления КГБУ природный парк «Вулканы Камчатки», а также рассмотрение ее аспектов и закономерностей.
Целью работы является разработка методических рекомендаций, предложений, связанных и направленных на повышение эффективности государственного и муниципального управления в КГБУ.
На основании поставленной цели, можно определить задачи исследования:
1) изучить теоретические аспекты государственного и муниципального управления деятельностью бюджетных учреждений;
2) провести анализ международного и российского опыта управления природными парками;
3) проанализировать на примере КГБУ природный парк «Вулканы Камчатки» структуру управления, возможные пути повышения качества ее услуг;
4) выявить основные проблемы управления в КГБУ;
5) разработать механизмы повышения эффективности муниципального управления в краевом государственном бюджетном учреждении;
6) оценить эффективность предложенных мероприятий.
Методы повышения эффективности государственного и муниципального управления изначально были наработаны в бизнес-структурах. Они были адаптированы к задачам повышения эффективности власти с учетом серьезных отличий в содержании деятельности ее органов и частных корпораций.
Внедрение в систему государственного управления методов управления по целям и контрольным показателям является ярким примером эффективного заимствования у бизнеса наработок по повышению эффективности деятельности. При этом технология этого простого процесса на деле оказывается достаточно сложной для представителей федеральных и региональных органов власти без соответствующей методологической поддержки, оперативного управленческого контроля и последовательности внедрения.
Теоретическую и методологическую основу исследования составляют: современные методические приемы и способы количественного и качественного анализа финансово-хозяйственной деятельности, государственного и муниципального управления.
Практическая значимость дипломной работы заключается в том, что сформулированные в ней положения, выводы и рекомендации могут быть использованы при дальнейших разработках вопросов совершенствования управления в КГБУ природный парк «Вулканы Камчатки».
Структура работы включает в себя, введение, три главы, заключение, список использованной литературы, приложение.
